對于生鮮電商和商超來說,擺脫物流成本困局的方法必然要從模式上下功夫,如此看來,京東到家擁有的豐富零售賦能手段應(yīng)該是生鮮電商和商超們當(dāng)下**需要的。一、效率賦能除對流量進(jìn)行賦能外,京東到家還對整個消費過程進(jìn)行了驚人的效率賦能,提高效率就是節(jié)約自己和用戶的時間,這樣京東到家能做的事就更多。具體來說,京東到家會從兩方面進(jìn)行效率賦能,一是京東到家通過前期解決方案的實施,能夠在用戶下單后以**快的速度完成訂單分配等;二是在后期配送時,達(dá)達(dá)的300萬兼職終端配送員會在系統(tǒng)前期的高效分配策略下接到**合適的單,為京東到家的配送效率進(jìn)一步提速。**終,通過效率賦能,京東到家將為生鮮電商和商超帶來完整的解決方案和物流配送體系,從而為其降低超過30%的末端物流成本。南京農(nóng)產(chǎn)品配送公司選擇哪家,無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司!食材配送收費
目前生鮮電商面臨供應(yīng)鏈管理水平低的問題,一件生鮮產(chǎn)品到消費者手中,一般要經(jīng)過供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等,節(jié)點越少效率越高,損耗越少,管理成本也越低。運輸成本居高不下的生鮮商品,來回的退貨只能成倍的增加商品損耗,部分保質(zhì)期更短的商品只能直接報廢。如京東采用“冷鏈快物流+原產(chǎn)地協(xié)同倉”的模式,和原有常規(guī)的自營模式比,減少了入庫出庫的繁雜手續(xù)和不必要的物理空間移動,加快了物流速度,從而減少了中間的損耗。新鮮食材配送公司宜興果蔬配送公司哪家好,歡迎咨詢無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司!
生鮮電商和商超們正在面臨自誕生以來的比較大難關(guān):物流成本困局。據(jù)中國農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇去年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實現(xiàn)了盈利,4%持平,95%虧損或巨額虧損。生鮮電商和傳統(tǒng)商超們正在面臨物流成本高企下的諸多難題。其一,缺乏運營經(jīng)驗,尤其是對用戶的運營管理。特別是對于傳統(tǒng)商超來說,他們普遍沒有用戶的概念,對于用戶購買過什么、看過什么、經(jīng)常買哪些產(chǎn)品、有哪些興趣愛好等等,他們幾乎一無所知,也就無從談起用戶管理、用戶精細(xì)營銷、用戶精致服務(wù)。
生鮮電商建立農(nóng)場與消費者溝通的平臺。通過O2O平臺,消費者可以實地體驗農(nóng)場的種植活動,可以參與到產(chǎn)品的整個生命生長過程。消費者通過體驗,建立對農(nóng)場與生鮮平臺的信任。農(nóng)場還可以根據(jù)消費者的個性化需求,種植多樣化多品種的農(nóng)作物,無需外地引進(jìn),滿足客戶的需求,以便獲得客戶的忠誠度,形成長期的合作關(guān)系。這種“吃在當(dāng)季、吃在當(dāng)?shù)亍钡睦砟睿r產(chǎn)品在本地生產(chǎn)與銷售,減少了中間的流通環(huán)節(jié),減少了跨區(qū)域配送的成本,平衡了本地生產(chǎn)與消費。農(nóng)產(chǎn)品配送公司選擇哪家,歡迎致電無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司!
加強客戶體驗,打造穩(wěn)定可靠的末端配送能力(1)配送體驗是社區(qū)電商的**,也是社區(qū)O2O的入口,一旦有了穩(wěn)定可靠的社區(qū)配送能力,就可以延伸出更多的擴展服務(wù),如送水、干洗、送藥等,甚至可以打造成配送平臺,在此基礎(chǔ)上延展的盈利途徑如廣告收入、供銷差價或銷售分成、會員儲值沉淀資金及B端商戶金融服務(wù)、商戶數(shù)據(jù)增值服務(wù)和系統(tǒng)增值服務(wù)等等才能水到渠成。(2)加強線下門店功能,提升客戶體驗滿意度。對社區(qū)線下門店功能進(jìn)行重構(gòu),使消費者購物的便捷度和進(jìn)店的體驗感能夠持續(xù)聚焦,使門店從傳統(tǒng)的單一功能轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘋}儲、配送、中轉(zhuǎn)、銷售、展示、體驗、自提等多重功能為一體的綜合性社區(qū)末端物流節(jié)點。同時豐富快遞站點的收遞渠道的功能,使其也具備傳統(tǒng)門店的展示、銷售、體驗等功能,以利于擴***、降低成本。(3)打造個性化服務(wù)體系,滿足客戶體驗需求。從終端消費者的需求為出發(fā)點和***目標(biāo)對服務(wù)類型、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式進(jìn)行設(shè)計,而末端物流服務(wù)主體可以借助大數(shù)據(jù),挖掘不同消費群體在不同場景下對末端物流服務(wù)的差異化需求,形成一套客戶專屬的個性化配送服務(wù)體系,提升服務(wù)效率,滿足客戶的體驗需求。無錫果蔬配送公司哪家靠譜,歡迎咨詢無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司!無錫調(diào)味品配送公司
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很多人認(rèn)為配送就是送貨,但隨著物流業(yè)逐漸發(fā)達(dá),形式多樣,相對于傳統(tǒng)銷售型的送貨,配送屬于從物流據(jù)點至用戶的一種特殊送貨形式。物流配送不是單純的物品運輸或輸送到某地,而是從用戶下單到倉庫配貨、調(diào)度車輛、安排運輸直至***送至用戶手中的閉環(huán)物流配送作業(yè)活動。配送在整個物流過程中及其重要,它不是單純的運送、發(fā)放、投送,而是根據(jù)用戶要求,對貨品進(jìn)行挑選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達(dá)指定地點。除以上提到的各種“運”、“送”外,配送過程中還會涉及到確認(rèn)貨品、分貨、揀貨、配貨、裝貨等工作。我們常說的送貨*屬于物流配送供應(yīng)鏈中一小部分的運輸活動,即可稱之為“二次配送”、“支線配送”、“末端輸送”。食材配送收費
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