市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是制定并實(shí)施一系列策略和行動(dòng)的過程，旨在推廣產(chǎn)品或服務(wù)，滿足客戶需求，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。以下是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的詳細(xì)解析：一、定義與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是通過市場(chǎng)調(diào)研、分析、定位、推廣等一系列手段，為產(chǎn)品或服務(wù)制定合適的營(yíng)銷策略，以實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額提升、品牌**度提高等目標(biāo)。二、策劃流程市場(chǎng)調(diào)研：收集和分析目標(biāo)市場(chǎng)的信息，包括消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)趨勢(shì)等。市場(chǎng)定位：基于市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，確定產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中的獨(dú)特位置和價(jià)值主張。產(chǎn)品：確保產(chǎn)品質(zhì)量、功能、外觀等符合消費(fèi)者需求，并注重產(chǎn)品創(chuàng)新。閔行區(qū)咨詢市場(chǎng)營(yíng)銷策劃熱線

要讓銷售部門能夠迅速打開銷路，擴(kuò)大商品銷售數(shù)量，公共關(guān)系部門就應(yīng)當(dāng)在此之前在顧客心目中建立高尚的企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品形象，擴(kuò)大服務(wù)顧客的聲勢(shì)和信譽(yù)傳播范圍；廣告宣傳部門就要在此之前有效地展開廣告宣傳攻勢(shì)；促銷部門要組織對(duì)潛在顧客有吸引力的促銷活動(dòng)；銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)管理部門要在此之前爭(zhēng)取盡可能多的中間商經(jīng)銷或代銷企業(yè)的商品。各個(gè)部門相互之間協(xié)同作戰(zhàn)，共同來(lái)做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，就是整體營(yíng)銷。實(shí)行整體營(yíng)銷需要對(duì)傳統(tǒng)上各個(gè)職能部門各自為政的做法加以改變，甚至需要改變某些職能部門的設(shè)置。普陀區(qū)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策劃選擇總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：對(duì)整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，提煉成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷組織。營(yíng)銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織來(lái)執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)，需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)，需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。（3）市場(chǎng)營(yíng)銷控制。在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過程中，需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)施。營(yíng)銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制、營(yíng)銷戰(zhàn)略控制等。市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析；2.市場(chǎng)細(xì)分；3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇；4.市場(chǎng)定位；5.營(yíng)銷策略組合；6.確定營(yíng)銷計(jì)劃；7.產(chǎn)品生產(chǎn)；8.營(yíng)銷活動(dòng)管理（即執(zhí)行與控制）；9.售后服務(wù)，信息反饋。

⑥流程（Process），服務(wù)通過一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過程（亦即消費(fèi)者管理流程），是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素。⑦環(huán)境（Physical Evidence），包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境，有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力，當(dāng)前消費(fèi)者的無(wú)形消費(fèi)體驗(yàn)，以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。（2）4Cs，包括：顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（convenience）。加上機(jī)會(huì)（market Chance），市場(chǎng)變化（market Change）為6C。價(jià)格：制定合理的價(jià)格策略，既要考慮成本，也要考慮市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)。

客戶觀念隨著現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，及時(shí)準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。實(shí)踐證明，不同子市場(chǎng)的客戶存在著不同的需求，甚至同屬一個(gè)子市場(chǎng)的客戶的個(gè)別需求也會(huì)經(jīng)常變化。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略必須及時(shí)調(diào)整。在此營(yíng)銷背景下，越來(lái)越多的企業(yè)開始由奉行市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粲^念或顧客觀念。所謂客戶觀念，是指企業(yè)注重收集每一個(gè)客戶以往的交易信息、人口統(tǒng)計(jì)信息、心理活動(dòng)信息、媒體習(xí)慣信息以及分銷偏好信息等，根據(jù)由此確認(rèn)的不同客戶終生價(jià)值，分別為每個(gè)客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù)，傳播不同的信息，通過提高客戶忠誠(chéng)度，增加每一個(gè)客戶的購(gòu)買量，從而確保企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與之不同，它增強(qiáng)的是滿足一個(gè)子市場(chǎng)的需求，而客戶觀念則強(qiáng)調(diào)滿足每一個(gè)客戶的特殊需求。價(jià)格策略：制定合理的定價(jià)策略，包括折扣、促銷等。長(zhǎng)寧區(qū)參考市場(chǎng)營(yíng)銷策劃服務(wù)電話

商業(yè)模式分析：利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段間接銷售產(chǎn)品，宣傳公司及產(chǎn)品。閔行區(qū)咨詢市場(chǎng)營(yíng)銷策劃熱線

潛在需求的客觀存在是由消費(fèi)者生活需要的***性和可擴(kuò)張性決定的。潛在需求實(shí)質(zhì)上就是尚未滿足的顧客需求，**著在提高人們生活水平方面還有不足之處，也是企業(yè)可開拓的市場(chǎng)中的“新大陸”。企業(yè)既要滿足已經(jīng)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)性顧客需求，讓每一個(gè)愿意購(gòu)買企業(yè)的商品的顧客確實(shí)買到商品，也要爭(zhēng)取那些有潛在需求的顧客，提供他們所需要的商品和服務(wù)，創(chuàng)造某些可以讓他們買得起、可放心的條件，解除他們的后顧之憂，讓他們建立起購(gòu)買合算、消費(fèi)合理的信念，從而將其潛在需求轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實(shí)需求，前來(lái)購(gòu)買企業(yè)的商品。這就是“創(chuàng)造市場(chǎng)需求”。閔行區(qū)咨詢市場(chǎng)營(yíng)銷策劃熱線

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