有業內人士稱，一些***的成品家具包裝難度較大，質量可靠的包裝甚至比家具本身還貴。現象：“消費者等不起” 家具電商退款率高在電商雙11促銷中，家居品類的總銷售額號稱超過3億元。但促銷后某家具爆出了高達36%的退款率。業內普遍質疑家具家居電商為沖榜而**。昨日記者在全友家私單店看到，近30天的退款率仍達到13.96%，高于行業4.87%的退款率，其中主要因商品質量問題和未收到貨。對于退款率居高不下的問題，多數電商賣家將其歸結為“消費者等不起”，因為一方面促銷高峰期家具配送的時間較長，有些是半個月以上；另一方面，有些訂單需要商家去廠商處下單生產后再行配送。不少消費者反映在雙11購買的家具。配送是“配”與“送”的有機結合。閔行區現代國內配送供應

資金標志①資金總量。②資金周轉。③資金投向的改變。成本和效益常用配送企業及客戶的微觀效益來判斷。配送企業的利潤。客戶企業供應成本的降低。供應保證標志①缺貨次數。②配送企業集中庫存量。③即時配送的能力及速度。社會運力節約①社會車輛總數減少，而承運量增加為合理。②社會車輛空駛減少為合理。③一家一戶自提自運減少，社會化運輸增加為合理。物流合理化是否降低了物流費用。是否減少了物流損失。是否加快了物流速度。是否發揮了各種物流方式的比較好效果。崇明區現代國內配送市場價格配送不宜在大范圍內實施，通常局限在一個城市或地區范圍內進行。

所謂“合理的配”是指在送貨活動之前必須依據顧客需求對其進行合理的組織與計劃。只有“有組織有計劃”的“配”才能實現現代物流管理中所謂的“低成本、快速度”地“送”，進而有效滿足顧客的需求。3、配送是在經濟合理區域范圍內的送貨。配送不宜在大范圍內實施，通常*局限在一個城市或地區范圍內進行。 [1]集貨集貨，即將分散的或小批量的物品集中起來，以便進行運輸，配送的作業。集貨是配送的重要環節，為了滿足特定客戶的配送要求，有時需要把從幾家甚至數十家供應商處預訂的物品集中，并將要求的物品分配到指定容器和場所。

年底不少消費者網購家具家居用品，雖然省去逛街挑選的過程，但網購家具在配送物流、安裝、退換貨等環節的難題也令消費者叫苦連連。綜合成本計算，盡管多數網購家具價格低于實體店面，但加上各種額外支付的運輸、安裝等費用，網購優勢**縮水。案例：成品家具配送費直逼商品價格與其他標準化商品相比，網購家具家居用品在配送物流、退換貨、安裝等環節的難題令消費者叫苦連連。昨日，消費者段先生對記者表示，自己在淘寶上為女兒購買了一張課桌，但該賣家并不提供配送上門的服務，段先生只能去倉庫自提。“實木材料特別重，好不容易才搬到家，而且我一個人安裝比較困難，加上說明書也比較簡單，一個下午才勉強安裝完”。一般的配送集裝卸、包裝、保管、運輸于一身，通過這一系列活動完成。

配送（Distribution resource planning）是物流的一個縮影或在某小范圍中物流全部活動的體現。要素是集貨，分揀，配貨等。總的來說，配送是物流活動中一種非單一的業務形式，它與商流、物流、資金流緊密結合，并且主要包括了商流活動、物流活動和資金流活動，可以說他是包括了物流活動中大多數必要因素的一種業務形式。從物流來講，配送幾乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一個縮影或在某小范圍中物流全部活動的體現。一般的配送集裝卸、包裝、保管、運輸于一身，通過這一系列活動完成。運輸的功能在于完成產品空間上的物理轉移，克服制造商與客戶之間的空間距離，從而產生空間效用；浦東新區現代化國內配送電話

必須以“要求”為據，但是不能盲目，應該追求合理性，進而指導用戶，實現共同受益的商業原則。閔行區現代國內配送供應

4．配送是"配"和"送"有機結合的形式。配送與一般送貨的重要區別在于，配送利用有效的分揀、配貨等理貨工作，使送貨達到一定的規模，以利用規模優勢取得較低的送貨成本。如果不進行分揀、配貨，有一件運一件，需要一點送一點，這就會**增加動力的消耗，使送貨并不優于取貨。所以，追求整個配送的優勢，分揀、配貨等項工作是必不可少的。5．配送以用戶要求為出發點。在定義中強調"按用戶的定貨要求"明確了用戶的主導地位。配送是從用戶利益出發、按用戶要求進行的一種活動，因此，在觀念上必須明確"用戶***"、"質量***"，配送企業的地位是服務地位而不是主導地位，因此不能從本企業利益出發而應從用戶利益出發，在滿足用戶利益基礎上取得本企業的利益。更重要的是，不能利用配送損傷或控制用戶，不能利用配送作為部門分割、行業分割、割據市場的手段。閔行區現代國內配送供應

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