2、組建負責企業形象的機構：有發起人召集**初的參與人員，委托專業公司，有企業，**顧問、專業公司三方面組成CI委員會，并設常務機構。3、安排企業形象（CI）作業的提案書：按照CI作業的四大階段，根據企業的具體情況，擬訂作業項目與進度安排，提交討論并***確定，制作。4、預算導入CI的提案書：仔細進行各項作業的預算，寫出CI預算書，提交企業主管與財務主管審核。5、完成企業形象（CI）提案書：按規范內完成CI提案書，充分說明導入CI的原因背景、目的，負責機構的設想，作業安排、項目預算，使推進方針與期待成果明確化。消費者將不會購買該企業的產品，也不會接受其提供的服務。無錫什么是企業形象策劃五星服務

公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復作用于人腦，***影響人的行為。企業形象有好與不好之分，當企業在社會公眾中具有良好企業形象時，消費者就愿意購買該企業的產品或接受其提供的服務；反之，消費者將不會購買該企業的產品，也不會接受其提供的服務。企業形象的好與否不能一概而論，多數人認為某企業很好時，可能另有一些人感到很差，而這種不良的形象將決定他（她）不會接受該企業的產品或服務。任何事物都不能追求十全十美，因此，我們在這里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認識和把握企業形象。張家港參考企業形象策劃介紹企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式，它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。

表達手段企業形象表達的手段主要包括以下幾個方面：物質形象這是指反映企業精神文化的物化形態，而不是指物質本身。比如企業的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業個性和精神面貌的直觀形象。人品形象這里也不是指人的先天條件，而是指企業人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態度等方面的表現。管理形象是指管理行為的表現形式。如組織形態、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領導指揮方式等等。禮儀禮節是指企業中人際關系的禮貌格式和慶典**上的禮節規范。

③誠實、公正的態度。企業應遵紀守法、買賣公平，服務周到。這種誠實的、正派的競爭態度和經營作風是企業形象的根基所在。外觀形象企業形象的樹立主要是靠其內在精神素質的顯現，同時也得力于公共關系的精心設計。這就要求公關人員善于運用一些便于傳播、便于記憶的象征性標記，使人們容易在眾多的事物中辨認，以此來加深外部公眾對企業的印象。①企業名稱。有人認為這是樹立企業形象的第一步。在商業中有這么一句老話叫“賣招牌”，因為招牌的好壞對于消費者的心理有一定的影響，它甚至會影響企業的經營效果。在解放前，舊中國的一些企業對此是非常講究的，它是集緘、鑒、訓、應右銘于一體的一個縮小的廣告。企業形象是可以通過公共關系活動來建立和調整的。

1.參加公益活動提升形象企業樹立良好的形象，除了要從內部做起，提升產品服務質量，提升員工素質，規范企業內部制度和文化以外，還應該做一些外部的努力。參加公益活動是樹立良好企業形象的有效方法。2. 利用網絡宣傳企業企業形象不僅要塑造，還需要宣傳推廣?；ヂ摼W高速發展，成本低，見效快的網絡推廣無疑成為企業**青睞的方式。要通過網絡提升企業形象，就得運用多種營銷方式做多方位的網絡推廣，不然無法網羅互聯網龐大而分散的用戶，會因為信息的覆蓋面不夠廣而失去很多意向客戶。)產品形象，指產品的質量、性能、價格以及設計、外形、名稱、商標和包裝等給人的整體印象。張家港參考企業形象策劃介紹

內部形象的接受者范圍更小，但作用卻很大，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視。無錫什么是企業形象策劃五星服務

調整階段1、確定調研總體計劃：制訂調研計劃，其中包括調研內容、調研對象、調研方法、調研項目、調研程序與期限、調研成果形成。2、分析與評估企業營運狀況：分析企業各種相關的報表與調查資料，走訪有關人士的，諸如企業主管、財務主管、營銷人員，充分掌握資料，分析研究。企業總體形象調查與視覺形象項目審查采取定性定量調查，就企業的基本形象，特殊形象對企業內外進行采訪與問卷調查，收集視覺形象項目，分析、比較；***征求意見，得出審查意見。無錫什么是企業形象策劃五星服務

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