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人力資源服務外包基本參數
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人力資源服務外包企業商機

根據國際數據集團(IDC)估計,2003年全球外包服務開支將突破1510億美元,美國將超過810億美元;此時全球外包服務市場的年增產率(CAGR)為12.2%,而亞太地區將為15.1%。有關**認為:加入WTO以后,隨著服務貿易市場的進一步開放,可以預見,HR外包的服務內容會得到進一步的拓展,市場也會日趨成熟,發展前景十分廣闊。一般來說,人力資源管理的各項職能都可以外包。即企業既可以把包括招聘、考核、培訓、薪酬等事務性、社會性的人力資源管理業務外包出去,也可以將人力資源戰略、人力資源規劃等高難度、高專業化的職能外包出去。但事實上,并不是人力資源管理的所有職能都適合外包。美國印第安納大學的管理系教授斯考特·萊沃1998年1月—7月對位于美國北部的500家企業外包人力資源管理模式進行調查。深受很多客戶的信任和支持。閔行區數據人力資源服務外包

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 中國人力資源服務外包行業運行的環境,重點研究并預測了其下**業發展以及對人力資源服務外包需求變化的長期和短期趨勢。針對當前行業發展面臨的機遇與威脅,提出了我們對人力資源服務外包行業發展的投資及戰略建議。本報告以嚴謹的內容、翔實的數據、直觀的圖表幫助人力資源服務外包企業準確把握行業發展動向、正確制定企業競爭戰略和投資策略。我們的主要數據來源于國家統計局、國家信息中心、海關總署、中國服務外包行業協會等業內**專業研究機構以及我中心的實地調研。長寧區哪些人力資源服務外包卓聘人力,助力企業提升人力資源管理水平。

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隨著整個行業的發展,外資企業日益增長的人才服務需求推動著中國人力資源服務行業發展,中國人力資源服務企業積極改變服務模式,實現從提供“單一的人力資源服務”向“***的人力資源服務”的轉變,作為中國一家人力資源外包服務企業,華仕人力資源服務有限公司的服務領域開始圍繞主體業務向多角度延伸,逐漸涉足管理咨詢、調查研究等更多領域。中國作為世界上人口**多的國家,具備著豐富的人力資源。**開放三十年來,隨著中國經濟社會的蓬勃發展,人力資源已經成為國家經濟建設的***資源,人力資源服務行業的發展前景廣闊,并將朝著專業化、產業化和國際化的方向發展。

從服務行業角度來看人力資源外包屬于服務行業,具有服務行業的通性特點:1、無形性:人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。2、異質性:人力資源外包服務由于是人表現出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。3、生產與消費的同步性:人力資源外包服務不同于實物商品,先生產后銷售和消費,人力資源服務生產的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。我們在給服務對象提供入離職手續服務或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務商電話咨詢的時候,都是生產與消費的“瞬間”同時發生。業務已經拓展到全國各地。

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易逝性:營銷戰略人力資源服務不能被儲存、轉售或退回,“瞬間”發生后就需要重新來生產。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,然后將半個小時返還給服務提供商,從而重新使用或出售。生產與消費的“瞬間”同時發生。新特性雖然人力資源服務外包業務在中國產生的時間短,規模不大,甚至名稱尚不規范。但經過十來年的發展,已經具有了發展速度迅猛、專業化服務機構初露端倪、社會和經濟效益明顯、出現全國網點布局優勢四大特點。上世紀90年代末人力資源服務外包業務從日本、歐美進入中國,現已出現了一些規模大、專業水平高、市場化程度強的企業。從全國人力資源服務外包業務發展的情況來看。


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人力資源外包(Human Resources Outsourcing,簡稱HRO),是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業機構操作的管理策略。旨在有效地提高效率,并使外包職能的運作更加專業化。在組織的人力資源管理實踐中,常將非戰略性的部分職能用于外包。隨著20世紀90年代以來信息技術的發展,人力資源管理領域外包策略的運用日益頻繁。

“外包”一詞,英文名為“outsourcing”,直譯意思為“外部尋源”,是指在組織外部尋找資源來完成組織內部工作?!巴獍?*初是應用于信息系統技術行業,后來發展擴大到生產、銷售、研發、物流、人力資源等行業,這樣“外包”一詞才單獨**出來成為專業術語。 閔行區數據人力資源服務外包

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