智能標簽歸類音視貝有關部門熱線系統可根據公眾來電咨詢業務類型、語音導航選擇業務類型等條件為來電添加對應的類型標簽，如“養老服務類”、“社會保障類”、“勞動就業類”、“消費權利的維護類”等，將來電智能化分類，方便檢索，數據更明了。07.來電數據管理音視貝有關部門熱線系統具備高效的數據管理功能，針對每一通呼入電話都會有詳細的記錄統計，主要包括來電基礎信息，如來電號碼，來電時間，通話時長，通話掛斷方，接待客服編號等；及時掌握溝通情況，發現意向用戶.寧波保險智能回訪問卷

企業建立電銷團隊需要通信設備、人員培訓、薪酬福利等成本。各項開支猶如一座座大山壓得企業喘不過氣，盈利空間縮小。想要提升企業利潤，在客戶轉化率不變的情況下，壓縮成本是必要的。成本低、效率高的工具，則可以為企業解決當前電銷難題。智能外呼利用語音識別、語義理解及語音合成等能力自動化外呼，降低企業營銷成本。外呼機器人無需培訓便可上崗，可提前預設話術及知識庫內容。之后，將客戶的信息批量導入后臺，設置外呼任務，即可自動外呼觸達客戶。外呼機器人能夠與客戶多輪溝通交互，判斷客戶意向，生成客戶標簽，達到篩選高意向客戶的目的。上海12345智能回訪滿意度一旦觸發標簽，即可提醒坐席及時介入.

在當下環境中，提高效率就意味著多一份機會，電銷的目的還是轉化。但就目前發展來看，機器人在某些方面還很難達到人的水平。因此，想要將效果比較大化展現，還是需要人工進行配合。通過人機耦合的模式，幫助企業以更智能的方式提高轉化率。從將機器替代人的思維轉化為用機器人分流、篩選。將一部分簡單、重復性的問題交由機器解決，較為復雜的問題轉接到人工處理。由機器+人工協同開展工作，能夠保留銷售熱情，將精力留在更深入的客戶溝通上，加速意向客戶的轉化。

當然，用戶也可以選擇對接音視貝智能回訪系統的相關仙姑的啟動的API接口，對接相關的項目的啟動，能夠給客戶盡快的跟進和回復，讓客戶可以根據相關的系統設置能夠給樂乎進行跟進，以實現數據的自動導入，并可客制化相應接口來獲取外呼結果，填入對應系統表單。調研結果獲取在調研完成后，音視貝智能回訪調查還可以根據某個節點是否出現，或在某個節點用戶是否表達某種意圖，以標簽的形式來對每次交互進行分類匯總，并自動生產日報、月報，更直觀地將外呼結果呈現給用戶。將電話、短信、微博、網頁、APP、郵件、小程序等服務統一化，一個界面可處理多平臺業務.

高效用好反饋數據。為有效運用智能回訪系統反饋的數據及呈現的問題，潢川縣積極探索，對智能語音回訪結果進行數據分析，以圖形化展示回訪調查情況，并從大量的回訪結果中篩選出群眾不滿意或有建議的部分，為有關部門的活動服務部門“精細靶向服務”提供數據參考。建立問題整改機制。該縣有關部門的活動服務中心對智能語音回訪的結果為不滿意的評價進行人工回訪核實，并向具體辦理單位反饋，辦理單位按照“13710”工作制度，及時回訪、整改并向評價人反饋，由有關部門的活動服務和大數據管理局進行復核、監督，形成評價、核實、整改、反饋、復核、監督全流程閉環營商環境滿意度調查和問題落實工作機制。服務體驗：傳統機器人外呼，意向初篩掛機后再由坐席回訪存在延遲.福建12345智能回訪滿意度

語音機器人：精細識別和響應客戶問題，專業話術配置，真人語音合成，實現語音接待、語音導航、多輪對話.寧波保險智能回訪問卷

建立問題整改機制。該縣有關部門的活動服務中心對智能語音回訪的結果為不滿意的評價進行人工回訪核實，并向具體辦理單位反饋，辦理單位按照“13710”工作制度，及時回訪、整改并向評價人反饋，由有關部門的活動服務和大數據管理局進行復核、監督，形成評價、核實、整改、反饋、復核、監督全流程閉環營商環境滿意度調查和問題落實工作機制。智能語音回訪系統上線以來共回訪58675人次，主動發現有關部門的活動服務短板、超前解決共性問題27個，下一步，潢川縣有關部門的活動服務中心將以提升群眾滿意度為基本目標，以優化流程、提高效率為提升有關部門的活動服務效能的突破口，為優化營商環境貢獻有關部門的活動服務力量。寧波保險智能回訪問卷

杭州音視貝科技有限公司成立于2020-03-05，同時啟動了以音視貝為主的智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心產業布局。業務涵蓋了智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心等諸多領域，尤其智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心中具有強勁優勢，完成了一大批具特色和時代特征的商務服務項目；同時在設計原創、科技創新、標準規范等方面推動行業發展。我們在發展業務的同時，進一步推動了品牌價值完善。隨著業務能力的增長，以及品牌價值的提升，也逐漸形成商務服務綜合一體化能力。公司坐落于浙江省杭州市西湖區申花路796號709室，業務覆蓋于全國多個省市和地區。持續多年業務創收，進一步為當地經濟、社會協調發展做出了貢獻。