智能呼叫分配使用人工客服的公眾需在分組中被分配，后臺提供多種任務分配機制，可根據人工坐席的接待能力、空閑時間、接聽呼叫次數、服務質量等條件進行呼叫分配，合理安排接聽任務，提高咨詢電話處理效率，減少公眾的等待時長。05.延時咨詢受理音視貝有關部門熱線系統對于未能及時接聽的來電采取自動進入代辦電話的模式，坐席人員可在代辦電話列表查詢到來電的狀態，當坐席人員選擇接入來電后，來電自動歸屬至該客服坐席任務界面，調配靈活，操作簡單。轉化效果：機器人批量外呼更快篩選意向用戶.福建保險智能回訪電話

結合目前的情況，在湖北等病情嚴重的地區，仍然存在著醫療資源、人員緊缺的問題，許多疑似或輕癥病人需要在家隔離醫治，但醫務人員仍需每日進行病人情況的回訪，其實回訪工作看似“簡單”，只需打個電話，但隨著病情的爆發，醫護人員和病人的比例差逐漸拉大，每天一位醫護人員需要回訪大量的病人，并且還需要對已經就醫的病人進行醫治照看，醫護人員的工作壓力巨大。且除了醫護人員外，有關部門活動工作人員、社區工作人員等的病情防治工作也需要進行大量的電話撥打核實信息，或進行人員回訪等。浙江保險智能回訪電話提升機器人交互的流暢度，使客戶體驗無限接近人工.

音視貝結合有關部門服務場景，運用語音識別、語義分析、語音質檢、意圖識別等人工智能技術，多方面的打造綜合型的有關部門熱線智能服務平臺，優化有關部門熱線服務流程，對服務質量進行精細化監督，提高服務效率，提升服務水平，真正做到實時、便捷、高效、智能。01.智能語音客服音視貝有關部門熱線系統提供智能語音應客服應答功能，實現7x24小時全天接待，可在高峰時段、夜班代替人工，高并發應對咨詢來電，溝通自然流暢，隨時接聽公眾來電，前列時間解決公眾關心的問題。當智能語音客服接入公眾來電時，可直接根據語句中的關鍵詞識別來電意圖，調取后臺標準話術進行回復，實時回復，無需等待。

音視貝智能回訪系統通過客戶的相關資訊和信息的先關設定，智能電話機器人通過與客戶交流獲取滿意度開進行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠對滿足度較高客戶進行留存進行二次營銷，到達新客戶到老客戶，老客戶無限次回購的意圖。對于中小企業來講，大量招聘客服用來做電話回訪并不劃算。而選用電話機器人來做作業，除了完成基本滿足度調查的任務外還能夠對接客戶需求，對客戶評價分類。例如非常滿意、滿意、一般、不滿足等。服務體驗：傳統機器人外呼，意向初篩掛機后再由坐席回訪存在延遲.

業務人員可直接查看外呼結果，根據標簽聯系高價值客戶，節省更多時間。利用外呼機器人不僅達到了減少經營成本的目的。同時也提升了觸達的效率，為企業贏得了更多的成交機會。PART02一體化平臺，操作簡單。因不同需求，企業往往會引入各種各樣的系統來幫助規范業務流程。呼叫系統負責聯絡客戶，工單系統負責部門協作，客戶系統負責留存客戶。平臺越多，對于業務人員來說用起來也更困難，不僅無法提升效率，反而成了“雞肋”。外呼系統可以為業務人員提供一個一體化的智能平臺。呼叫、工單、客戶管理等以模塊化的方式部署在平臺中。業務員可通過呼叫電話條進行外呼，在外呼過程中支持跳轉到客戶管理界面，便于業務人員更新客戶。另外，在客戶遇到問題，需要多個部門協作時，也支持一鍵創建工單，流轉過程實時更新，提升業務處理效率。傳統人工呼叫中心通常面臨成本高、流動大、培訓時間長等問題.浙江AI智能回訪減輕人工

傳統外呼機器人，人工與機器人兩者間是單獨工作的.福建保險智能回訪電話

對于中小企業來講，大量招聘客服用來做電話回訪并不劃算。而選用電話機器人來做作業，除了完成基本滿足度調查的任務外還能夠對接客戶需求，對客戶評價分類。例如非常滿意、滿意、一般、不滿足等。音視貝的智能回訪系統通過其特殊的智能服務系統，給我們的智能電話機器人通過與客戶交流獲取滿意度開進行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠對滿足度較高客戶進行留存進行二次營銷，到達新客戶到老客戶，老客戶無限次回購的意圖。福建保險智能回訪電話

杭州音視貝科技有限公司成立于2020-03-05，位于浙江省杭州市西湖區申花路796號709室，公司自成立以來通過規范化運營和高質量服務，贏得了客戶及社會的一致認可和好評。公司具有智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心等多種產品，根據客戶不同的需求，提供不同類型的產品。公司擁有一批熱情敬業、經驗豐富的服務團隊，為客戶提供服務。音視貝以符合行業標準的產品質量為目標，并始終如一地堅守這一原則，正是這種高標準的自我要求，產品獲得市場及消費者的高度認可。杭州音視貝科技有限公司以先進工藝為基礎、以產品質量為根本、以技術創新為動力，開發并推出多項具有競爭力的智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心產品，確保了在智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心市場的優勢。