電話(huà)回訪是一種高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)模式,服務(wù)態(tài)度好,產(chǎn)品質(zhì)量才能獲得客戶(hù)的信賴(lài)。才能讓新客戶(hù)轉(zhuǎn)化為老客戶(hù),達(dá)成二次成交。經(jīng)過(guò)試驗(yàn)相信電話(huà)機(jī)器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍。音視貝智能會(huì)發(fā)系統(tǒng)致力于成為國(guó)內(nèi)前列的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)及質(zhì)檢自動(dòng)化SAAS。通過(guò)自然語(yǔ)義理解的技術(shù)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)提供包括銷(xiāo)售線(xiàn)索、智能觸達(dá)(AI語(yǔ)音呼叫、郵件、短信分發(fā))、電話(huà)中繼線(xiàn)路及SCRM客戶(hù)管理、音頻及文本質(zhì)檢、語(yǔ)音智能工牌等一系列產(chǎn)品服務(wù)。。公司擁有全國(guó)呼叫中心資質(zhì),軟件著作權(quán)26項(xiàng)及商標(biāo)3項(xiàng)。為萬(wàn)科、貝殼找房等諸多大型客戶(hù)提供整體解決方案。及時(shí)掌握溝通情況,發(fā)現(xiàn)意向用戶(hù).杭州保險(xiǎn)智能回訪功能

杭州音視貝公司的企業(yè)智能回訪系統(tǒng)涵蓋了很多行業(yè)知識(shí)庫(kù),滿(mǎn)足多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景的回訪需求?;卦L機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)意圖及提問(wèn),通過(guò)強(qiáng)大的深度學(xué)習(xí)能力實(shí)現(xiàn)垂直領(lǐng)域的知識(shí)泛化,歸納相似問(wèn)題,并結(jié)合上下文語(yǔ)義,給予用戶(hù)滿(mǎn)意的回答,為客戶(hù)帶來(lái)更質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。回訪機(jī)器人在回訪過(guò)程中,如果遇到客戶(hù)不滿(mǎn)意或者對(duì)產(chǎn)品的不滿(mǎn)及投訴,可以快速直接轉(zhuǎn)到人工坐席。人工坐席的及時(shí)介入,對(duì)客戶(hù)不滿(mǎn)問(wèn)題的及時(shí)解決,可以有效降低客戶(hù)的不滿(mǎn)意值。上海行政服務(wù)中心智能回訪問(wèn)卷解放人工:將重復(fù)性的撥號(hào)、開(kāi)場(chǎng)白工作交由機(jī)器人去完成.

為了加強(qiáng)人民**與有關(guān)部門(mén)之間的聯(lián)系,建立人民**與有關(guān)部門(mén)溝通的橋梁,促進(jìn)有關(guān)部門(mén)知民心懂民意,方便人民**進(jìn)行有關(guān)部門(mén)咨詢(xún)、投訴舉報(bào),全國(guó)各級(jí)有關(guān)部門(mén)職能部門(mén)大都開(kāi)通了咨詢(xún)投訴熱線(xiàn)。有關(guān)部門(mén)熱線(xiàn)在解答有關(guān)部門(mén)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題,辦事指南查詢(xún),接受監(jiān)督、投訴舉報(bào)等方面發(fā)揮了重要作用,提升了有關(guān)部門(mén)服務(wù)水平。隨著科技化、信息化技術(shù)的發(fā)展,智慧城市的概念正在穩(wěn)步推進(jìn),有關(guān)部門(mén)也朝著“建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型有關(guān)部門(mén)”發(fā)展。但傳統(tǒng)人工服務(wù)難免出現(xiàn)人手有限、信息協(xié)作共享能力差、工作時(shí)間有限、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難等問(wèn)題,因此要快速提升有關(guān)部門(mén)的服務(wù)能力,加快有關(guān)部門(mén)向數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型,必須要依靠現(xiàn)代化技術(shù)打造"AI+"的新型服務(wù)模式
智能標(biāo)簽歸類(lèi)音視貝有關(guān)部門(mén)熱線(xiàn)系統(tǒng)可根據(jù)公眾來(lái)電咨詢(xún)業(yè)務(wù)類(lèi)型、語(yǔ)音導(dǎo)航選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型等條件為來(lái)電添加對(duì)應(yīng)的類(lèi)型標(biāo)簽,如“養(yǎng)老服務(wù)類(lèi)”、“社會(huì)保障類(lèi)”、“勞動(dòng)就業(yè)類(lèi)”、“消費(fèi)權(quán)利的維護(hù)類(lèi)”等,將來(lái)電智能化分類(lèi),方便檢索,數(shù)據(jù)更明了。07.來(lái)電數(shù)據(jù)管理音視貝有關(guān)部門(mén)熱線(xiàn)系統(tǒng)具備高效的數(shù)據(jù)管理功能,針對(duì)每一通呼入電話(huà)都會(huì)有詳細(xì)的記錄統(tǒng)計(jì),主要包括來(lái)電基礎(chǔ)信息,如來(lái)電號(hào)碼,來(lái)電時(shí)間,通話(huà)時(shí)長(zhǎng),通話(huà)掛斷方,接待客服編號(hào)等;坐席可自己錄入聲音,提供給機(jī)器人使用.

電話(huà)隨訪:針對(duì)各地返鄉(xiāng)人員,進(jìn)行電話(huà)隨訪調(diào)查,自動(dòng)采集人員信息,提高效率;掛機(jī)短信:通話(huà)結(jié)束后,自動(dòng)發(fā)送掛機(jī)短信,并提供專(zhuān)業(yè)防護(hù)知識(shí);咨詢(xún)接待:協(xié)助人工處理各類(lèi)來(lái)電,自動(dòng)采集留言信息,提升接待效率;2.「百萬(wàn)話(huà)費(fèi)」專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼,AI語(yǔ)音電話(huà)服務(wù)無(wú)費(fèi)用的用在抗擊“病情”肺炎病情的前列線(xiàn),我們了解到有大量有關(guān)部門(mén)活動(dòng)、公益組織,需要對(duì)重點(diǎn)人群隨訪調(diào)查、處理各種咨詢(xún)來(lái)電。因此,百應(yīng)科技將向上述組織,提供「百萬(wàn)話(huà)費(fèi)」專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼,并無(wú)償提供AI語(yǔ)音電話(huà)服務(wù)。3.有需求的機(jī)構(gòu)組織,請(qǐng)登陸百應(yīng)官網(wǎng)聯(lián)系我們,工作人員核實(shí)需求后,將安排專(zhuān)人為您提供服務(wù)!相比于線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、地廣營(yíng)銷(xiāo)等方式更能加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系,提高轉(zhuǎn)化效果.山東語(yǔ)音智能回訪系統(tǒng)
在院宣教和出院隨訪。二是專(zhuān)科科研隨訪,包括前瞻性的專(zhuān)科隨訪、回顧性的科研項(xiàng)目隨訪等.杭州保險(xiǎn)智能回訪功能
深度了解,直擊用戶(hù)痛點(diǎn)想要做好營(yíng)銷(xiāo),就要了解客戶(hù),不僅要了解,還需要了解透徹。企業(yè)得到的客戶(hù)越多,就越能抓住客戶(hù)的痛點(diǎn)問(wèn)題。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。主動(dòng)發(fā)掘客戶(hù)潛在需求才能掌握先機(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。除了客戶(hù)的所屬行業(yè)、組織架構(gòu)、發(fā)展方向等基本企業(yè)信息之外。還需要站在客戶(hù)的角度,深入分析其業(yè)務(wù)場(chǎng)景,有針對(duì)性的為客戶(hù)提供解決方案。只有產(chǎn)品能解決問(wèn)題,才能贏得客戶(hù)的信任繼而達(dá)成合作。而不是單純的“王婆賣(mài)瓜”,只是只是羅列產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),不去深度結(jié)合實(shí)際客戶(hù)需求。CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好的了解客戶(hù),通過(guò)自動(dòng)收集客戶(hù)的搜索關(guān)鍵字、著陸頁(yè)、訪客軌跡等,生成客戶(hù)畫(huà)像。與企業(yè)呼叫中心對(duì)接,當(dāng)客戶(hù)二次咨詢(xún)時(shí),業(yè)務(wù)人員可快速掌握客戶(hù)關(guān)鍵信息,精細(xì)鎖定需求,一擊即中。杭州保險(xiǎn)智能回訪功能
杭州音視貝科技有限公司是我國(guó)智能外呼系統(tǒng),智能客服系統(tǒng),智能質(zhì)檢系統(tǒng),呼叫中心專(zhuān)業(yè)化較早的私營(yíng)有限責(zé)任公司之一,公司始建于2020-03-05,在全國(guó)各個(gè)地區(qū)建立了良好的商貿(mào)渠道和技術(shù)協(xié)作關(guān)系。音視貝科技致力于構(gòu)建商務(wù)服務(wù)自主創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)力,多年來(lái),已經(jīng)為我國(guó)商務(wù)服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。