音視貝結合有關部門服務場景，運用語音識別、語義分析、語音質檢、意圖識別等人工智能技術，多方面的打造綜合型的有關部門熱線智能服務平臺，優化有關部門熱線服務流程，對服務質量進行精細化監督，提高服務效率，提升服務水平，真正做到實時、便捷、高效、智能。01.智能語音客服音視貝有關部門熱線系統提供智能語音應客服應答功能，實現7x24小時全天接待，可在高峰時段、夜班代替人工，高并發應對咨詢來電，溝通自然流暢，隨時接聽公眾來電，前列時間解決公眾關心的問題。當智能語音客服接入公眾來電時，可直接根據語句中的關鍵詞識別來電意圖，調取后臺標準話術進行回復，實時回復，無需等待。減輕了人工的工作強度，也讓坐席有更多時間進行更具價值的客戶轉化工作.江蘇人工智能回訪系統

銷售不是一蹴而就的事情，建立溝通只是第一步，之后還要回訪客戶。目的不僅在于提升客戶粘性，更重要的是收集客戶反饋，不斷拓寬發展思路，優化服務水平。對于客戶量大的企業來說，高頻率的回訪是很頭疼的問題，而智能外呼機器人則能很好的解決這一問題。使用外呼機器人能夠快速與客戶建聯，識別客戶意圖，收集反饋數據，省時省力。同時，系統還可以對收集到的數據進行整合分析。生成熱點詞匯、競品對比、服務滿意度等數據結果，為企業決策提供有價值的參考方向。“客戶是上帝”，“以客戶為中心”才應該是企業發展的關鍵部分理念。只有不斷了解客戶需求，才能真正幫助客戶解決問題，為企業創造收益。在這一過程中，企業更要學會利用新技術來實現智能化發展。通過提升產品質量及服務水平來快速搶占主導地位，實現業績質的飛躍。廈門公安智能回訪減輕人工保證服務質量，有效提高坐席效能，減輕客服壓力.

音視貝這里的短信郵件回訪并不是指人工發送，而是通過AI呼叫系統，指定通知回訪內容，然后系統一鍵發送，效率高速度快，節省人力成本的同時，效率得到提高。由于人工智能的發展，云蝠智能電話機器人有電話客服和電話外呼兩大效勞功用。用于呼出，除了電話營銷為企業提高效率、節省本錢外，客服回訪、會員到期提示、產品售后提示、下發告訴、金融催收、會議邀約淘寶催評等等事務事務上也能代替人工**提高工作效率，而且降低企業本錢。

進入21世紀后社會飛速的發展，銷售型企業的訂單也是節節高升，在工作量巨大的如今來講，電話回訪則成為一對一了解關于本公司產品和效勞是否到達客戶需求的重要方法。與其他形式相比之下，也是更省時省力的，又能快速取得客觀評價的方法。所以許多企業的售后需要回訪，都挑選了電話交流的方法。那么電話機器人能夠做電話回訪嗎？電話回訪職業舉例：各種汽車品牌的4S店、電子產品、教育訓練、餐飲效勞、網絡購物等等，都挑選了電話回訪。未來，AI技術的發展將會更加落到實處.

音視貝智能回訪系統通過客戶的相關資訊和信息的先關設定，智能電話機器人通過與客戶交流獲取滿意度開進行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠對滿足度較高客戶進行留存進行二次營銷，到達新客戶到老客戶，老客戶無限次回購的意圖。對于中小企業來講，大量招聘客服用來做電話回訪并不劃算。而選用電話機器人來做作業，除了完成基本滿足度調查的任務外還能夠對接客戶需求，對客戶評價分類。例如非常滿意、滿意、一般、不滿足等。語音機器人：精細識別和響應客戶問題，專業話術配置，真人語音合成，實現語音接待、語音導航、多輪對話.江蘇醫院智能回訪軟件

將機器人的高效率和人工的高靈活性結合起來，很大程度提高轉化產能.江蘇人工智能回訪系統

一直以來，電話營銷都是企業開展業務的重要方式之一。能夠幫助企業接觸目標客戶并保持良好聯系，是與客戶交流有效的的方式。但隨著通信政策收緊、營銷電話泛濫等問題的加劇，傳統電銷的弊端逐漸顯現出來。加之當前大環境，不定時病情封控的影響，打亂了外出拜訪、客戶面談的節奏與安排。在各種強壓下，傳統電銷模式受到沖擊，但因效果明顯，企業又不想放棄此種渠道。因此，都在積極尋找新的方式來改變傳統電銷的痛點問題。PART01降低成本，提升效率江蘇人工智能回訪系統

杭州音視貝科技有限公司是我國智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心專業化較早的私營有限責任公司之一，公司位于浙江省杭州市西湖區申花路796號709室，成立于2020-03-05，迄今已經成長為商務服務行業內同類型企業的佼佼者。音視貝科技致力于構建商務服務自主創新的競爭力，產品已銷往多個國家和地區，被國內外眾多企業和客戶所認可。