一直以來，電話營銷都是企業開展業務的重要方式之一。能夠幫助企業接觸目標客戶并保持良好聯系，是與客戶交流有效的的方式。但隨著通信政策收緊、營銷電話泛濫等問題的加劇，傳統電銷的弊端逐漸顯現出來。加之當前大環境，不定時病情封控的影響，打亂了外出拜訪、客戶面談的節奏與安排。在各種強壓下，傳統電銷模式受到沖擊，但因效果明顯，企業又不想放棄此種渠道。因此，都在積極尋找新的方式來改變傳統電銷的痛點問題。PART01降低成本，提升效率及時掌握溝通情況，發現意向用戶.杭州機器人智能回訪減輕人工

在目前的情況期間，可以幫助醫護工作人員、有關部門活動人員、社區工作者，足不出戶且智能高效的傳遞目前的情況信息和身體狀況信息采集，從而提高目前的情況排查、防治效率。從而緩解醫護人員工作壓力，快速了解人員健康狀況，科學規范回訪過程，提高整體目前的情況防護效果智能電話機器人通過智能、高效的人機互動，完成前期的線索挖掘及意向判斷。高效率轉化，低成本管理，助力企業智能營銷，適用于通知、回訪、電銷、催收等多種場景。智能營銷場景智能電話營銷是主動出擊，尋找意向客戶；比如某軟件銷售部門，有幾百個電話業務員，每天要打出去10萬多個電話，人工撥打的接通率在25%-30%，接通之后客戶一聽你是推銷產品的，大部分客戶都會直接掛斷電話，也有部分的客戶會因為在開會或者其他原因結束通話，很少部分的客戶可能是有意向的客戶，然后你在向他介紹自己的產品。福建AI智能回訪問卷人們的溝通方式更加多樣化，客戶需求也逐漸多元化.

回訪形式一：傳統電話回訪通過傳統呼叫中心電話進行回訪雖然比冷冰冰的書面問卷形式多了“人情味”，但是回訪的工作量是非常大的，要想電話回訪發揮作用，企業只是靠人力恐怕是難以支撐的，人工客服每天撥打的電話數量有限，企業在人工成本上的壓力巨大，且回訪效率無法得到保證，同時現實當中眾多企業無法一一記錄每通電話的內容并進行有效管理。當回訪過程中面對高重復和高頻次的問題，對撥打電話的客服人員來說也是很痛苦的一件事，除了要花費大量時間在回訪上，每天幾百通電話和幾百遍重復的話術都讓人感到身心疲憊。

智能標簽歸類音視貝有關部門熱線系統可根據公眾來電咨詢業務類型、語音導航選擇業務類型等條件為來電添加對應的類型標簽，如“養老服務類”、“社會保障類”、“勞動就業類”、“消費權利的維護類”等，將來電智能化分類，方便檢索，數據更明了。07.來電數據管理音視貝有關部門熱線系統具備高效的數據管理功能，針對每一通呼入電話都會有詳細的記錄統計，主要包括來電基礎信息，如來電號碼，來電時間，通話時長，通話掛斷方，接待客服編號等；多媒體交互：支持文字、圖片、語音、視頻、文件、超鏈接等多形式溝通，滿足客戶多方面需求，提升交互體驗.

詢問家庭寬帶是否安裝調測完成如未完成或不清楚，安排再次上門對于已完成的，詢問是否填寫測試報告、檢查信號覆蓋、測試網速、上網房間數等問題對于房間數量2個以上的，詢問工作人員是否建議安裝多個路由器詢問是否有其他意見建議場景搭建：該場景需求對寬帶用戶進行裝后回訪，首先根據需求制作簡單的邏輯圖，然后根據整體結構設計交互場景。音視貝智能回訪內容可以通過流程節點及離散節點的搭配完成絕大部分交互場景的設計，做到在完成主流程的同時，還可以應對用戶在流程中提出的問題，如：“你是誰？”，“為什么打我電話”，“你的工號是多少？”等。同時，得益于強大的語義識別引擎和學習能力，小文智能還可以記錄用戶在交互過程中的所有對話，并由人工后期進行訓練，以此來提高機器人的智能度，以應對不同的場景需求。但與人工相比，因機器人靈活度較低、語音識別率不足.杭州客戶智能回訪問卷

將電話、短信、微博、網頁、APP、郵件、小程序等服務統一化，一個界面可處理多平臺業務.杭州機器人智能回訪減輕人工

為順應商業變革和消費升級趨勢，鼓勵運用大數據、云計算、移動互聯網等現代信息技術，促進一般項目：人工智能應用軟件開發；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；人工智能理論與算法軟件開發；人工智能公共數據平臺；人工智能基礎軟件開發；人工智能基礎資源與技術平臺；人工智能行業應用系統集成服務；人工智能雙創服務平臺；人工智能通用應用系統；人工智能硬件銷售；信息系統集成服務；軟件開發；物聯網技術服務；信息技術咨詢服務；數據處理和存儲支持服務；互聯網數據服務；網絡與信息安全軟件開發；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子辦公設備銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)等。等跨界融合，形成更多流通新平臺、新業態、新模式。引導更多平臺以數據賦能生產企業，促進個性化設計和柔性化生產，培育定制消費、智能消費、信息消費、時尚消費等商業新模式。由于國內經濟結構正在向產業互聯網方向步進，數字化的概念也正在被普及。諸如“經濟數字化、互聯網數字化......”，因此由數字化推動的銷售產業意義和商業價值更為人所關注。尤其是在產業浪潮下，面對互聯網紅利落后的窘況，新科技新數字所引導的銷售或許是一場變革。互聯網連接現在作為一項通用技術，在銷售面臨的重點問題上，其提供的信息和匹配價值并不能完全解決，而歸根結底，更多的還是要增強實用價值，注重技術融合和消滅信息差。深耕到當前的居住產業上，如何提升經濟效益與產業價值。市場流通環境和強化消費信用體系建設，為加快建設覆蓋線上線下的重要一般項目：人工智能應用軟件開發；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；人工智能理論與算法軟件開發；人工智能公共數據平臺；人工智能基礎軟件開發；人工智能基礎資源與技術平臺；人工智能行業應用系統集成服務；人工智能雙創服務平臺；人工智能通用應用系統；人工智能硬件銷售；信息系統集成服務；軟件開發；物聯網技術服務；信息技術咨詢服務；數據處理和存儲支持服務；互聯網數據服務；網絡與信息安全軟件開發；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子辦公設備銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)等。體系，提供了重要保證。持續優化消費環境，促進商業繁榮，激發國內消費潛力，更好滿足我們**消費需求，促進國民經濟持續健康發展。杭州機器人智能回訪減輕人工

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