隨著我國進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展,跨境電商正乘著時(shí)代之風(fēng),如火如荼的開展著屬于自己的行業(yè)活動(dòng)。伴隨著跨境電子商務(wù)市場的火爆,跨境電商的兩種運(yùn)營模式,App商城和跨境平臺(tái)也開始嶄露頭角,那么如何分辨兩種運(yùn)營模式從而開展相對應(yīng)的跨境活動(dòng)呢?App商城:App商城是企業(yè)自己搭建和運(yùn)營電商平臺(tái),通過自主開發(fā)或使用第...
App商城的客戶管理優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.品牌塑造與控制2.數(shù)據(jù)掌握與分析3.增加客戶信任度與忠誠度4.客戶關(guān)系管理5.客戶服務(wù)優(yōu)化6.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化7.客戶忠誠度計(jì)劃:實(shí)施客戶忠誠度計(jì)劃可以提高客戶的復(fù)購率,使復(fù)購的銷售額增加,同時(shí)節(jié)省成本,提高客戶推薦度。8.CRM系統(tǒng):使用CRM系統(tǒng)可以幫助賣家更好地管理客戶的信息、訂單信息、售后處理等,提高客戶滿意度和銷售額。9.銷售額數(shù)據(jù)分析:通過對銷售額數(shù)據(jù)的分析,可以找到銷售的高峰期和低谷期,優(yōu)化產(chǎn)品組合、調(diào)整定價(jià)策略,并為推廣活動(dòng)選擇重點(diǎn)產(chǎn)品提供依據(jù)。10.客戶細(xì)分和個(gè)性化:通過對用戶數(shù)據(jù)的細(xì)分,企業(yè)可以識(shí)別不同的客戶群體和他們的特定需求,提供更個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品推薦,增強(qiáng)客戶忠誠度。11.競爭分析:數(shù)據(jù)還可以用于監(jiān)控競爭對手的表現(xiàn),分析他們的市場策略和用戶反饋,幫助企業(yè)調(diào)整自己的策略,以獲得市場優(yōu)勢。12.技術(shù)投資決策:通過對網(wǎng)站性能和用戶行為數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)可以確定哪些技術(shù)投資有可能帶來改進(jìn),如網(wǎng)站加速、移動(dòng)優(yōu)化或新的功能開發(fā)。這些優(yōu)勢共同構(gòu)成了App商城客戶管理的價(jià)值,幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。外貿(mào)App商城可以收集用戶數(shù)據(jù)。浙江定制App商城系統(tǒng)
App商城這個(gè)詞每次出現(xiàn)經(jīng)常會(huì)有還會(huì)伴有其他詞語:跨境電商App商城、外貿(mào)App商城、跨境App商城、電商App商城等等。從這個(gè)現(xiàn)象來看,App商城和跨境、線上電商零售有緊密的關(guān)系。App商城這個(gè)詞早被用于和亞馬遜、eBay、Wish等第三方平臺(tái)做區(qū)分,它的實(shí)質(zhì)上是一個(gè)電子商務(wù)的售賣渠道。這里會(huì)存在一個(gè)誤區(qū):不少剛接觸App商城的賣家會(huì)以為App商城與第三方平臺(tái)有***,其實(shí)并不是這樣,業(yè)內(nèi)賣家更愿意把它形象地稱呼為「用兩條腿走路」。App商城「雙軌模式」能更好說明這點(diǎn),App商城是跨境電商增長的第二條曲線。建立自己的銷售渠道,擁有屬于自己的交易網(wǎng)站,也就是跨境電商App商城。做跨境電商始終要遵循一個(gè)要點(diǎn):本地化。這不僅只是產(chǎn)品切實(shí)滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和偏好,還包括了購買渠道、支付方式、購物體驗(yàn)符合消費(fèi)者的期望,品牌理念能擊中目標(biāo)消費(fèi)者。App商城就是這樣一個(gè)符合海外消費(fèi)者習(xí)慣的購物渠道,就像國內(nèi)消費(fèi)者直接打開平臺(tái)一樣再正常不過。安慶App商城軟件外貿(mào)App商城擁有強(qiáng)大的后臺(tái)管理系統(tǒng)。
開發(fā)App商城對于企業(yè)來說是一個(gè)重要的戰(zhàn)略決策,它可以幫助企業(yè)在多個(gè)方面獲得優(yōu)勢:1.品牌控制:企業(yè)可以完全控制自己的品牌信息和市場形象,不受第三方平臺(tái)的限制。2.客戶關(guān)系:App商城讓企業(yè)能夠直接與客戶建立聯(lián)系,收集客戶的數(shù)據(jù),進(jìn)行有效的客戶關(guān)系管理和營銷活動(dòng)。3.市場自主性:企業(yè)可以自主制定市場策略,不受第三方平臺(tái)規(guī)則的限制。4.數(shù)據(jù)控制:企業(yè)可以完全控制和擁有自己的客戶的數(shù)據(jù),包括用戶行為、購買歷史等,有助于分析市場趨勢和優(yōu)化營銷策略。5.利潤大化:沒有第三方平臺(tái)的傭金和費(fèi)用,企業(yè)可以在一定程度上提利潤空間。6.多渠道營銷:App商城可以作為多渠道營銷的一部分,與其他營銷渠道如社交媒體、電子郵件營銷、線下活動(dòng)等相結(jié)合。7.個(gè)性化體驗(yàn):企業(yè)可以根據(jù)目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn),提供個(gè)性化的購物體驗(yàn)和客戶服務(wù)。8.產(chǎn)品展示:App商城可以更靈活地展示產(chǎn)品,包括詳細(xì)的產(chǎn)品描述、高質(zhì)量的圖片和視頻等。9.競爭優(yōu)勢:通過App商城的獨(dú)特設(shè)計(jì)和功能,企業(yè)可以在競爭激烈的市場中脫穎而出。
對于外貿(mào)行業(yè)的電商來講,App商城就是一個(gè)**的網(wǎng)站,簡稱:“App商城”。其中App商城包括有自己的服務(wù)器,自己的網(wǎng)站程序,單獨(dú)的網(wǎng)站域名。更通俗的講就是相當(dāng)于自己有個(gè)**的淘寶店,自己制定規(guī)則,自己制定玩法,不受任何規(guī)則限制。App商城的優(yōu)勢有4點(diǎn):1、可以打造自己的品牌,不斷積累品牌價(jià)值,提升客戶對產(chǎn)品的信賴程度,有可以為品牌的發(fā)展做好鋪墊;2、可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全和增值,將數(shù)據(jù)全部留在自己的手中,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)價(jià)值,所有的數(shù)據(jù)都是屬于自己的,這些數(shù)據(jù)可以進(jìn)行二次開發(fā),不斷的提升數(shù)據(jù)價(jià)值;3、可以規(guī)避平臺(tái)的規(guī)則,擁有更高的自,擁有更多的靈活性,不必?fù)?dān)心平臺(tái)封殺以及規(guī)則變動(dòng)影響到銷售,并且可以對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)從而提升產(chǎn)品價(jià)值以及溢價(jià)的空間;4、可以減低成本,因?yàn)槠脚_(tái)的傭金很高但是App商城就沒有這樣的煩惱,減少了向第三方平臺(tái)繳納交易傭金或者年費(fèi),同時(shí)在支付端服務(wù)費(fèi)也很低。App商城的缺點(diǎn)只有1個(gè):那就是網(wǎng)站自身是沒有流量,是要通過Facebook等社交媒體進(jìn)行推廣,引流到自己的網(wǎng)站進(jìn)行購買,導(dǎo)致見效周期長。其實(shí)大家要明白一點(diǎn),App商城的價(jià)值并不在于流量,而在于充當(dāng)流量池。外貿(mào)App商城具有價(jià)格的優(yōu)勢。
為什么要做App商城?做還是不做?要不要做App商城,先說結(jié)論,我覺得必須做,哪怕你做了就放著當(dāng)展示也有好處,無論是用作進(jìn)攻或者防御。哪怕你主要銷售在亞馬遜,但也不排除客戶會(huì)在谷歌搜索,如果你有個(gè)App商城/品牌站,哪怕客戶終去亞馬遜購買,這對于你的銷售轉(zhuǎn)化還是很有助力的。因?yàn)槔贤馄鋵?shí)也很精,在決策購買前,往往真會(huì)上谷歌,facebook等上面去搜索的——這也是我為什么認(rèn)為不單要做App商城,社媒比如facebook,Instagram,YouTube都要有內(nèi)容的原因,哪怕你一個(gè)月更新一次,只有20條post。現(xiàn)在亞馬遜基本上已經(jīng)占據(jù)了半壁江山,另外一半其實(shí)就是App商城。首先,App商城其實(shí)是一個(gè)收割的載體,它跟平臺(tái)之間并不是說非此即彼的關(guān)系,它和亞馬遜,shopee等平臺(tái)是一個(gè)互相配合的組合拳的方式。外貿(mào)App商城可以滿足不同消費(fèi)者的需求。江蘇移動(dòng)App商城
外貿(mào)App商城提供搜索和篩選功能,可以讓消費(fèi)者快速找到商品。浙江定制App商城系統(tǒng)
綜合站,業(yè)內(nèi)也稱為雜貨鋪,因App商城對產(chǎn)品品類沒有限制,走快消品路線的跨境電商賣家就可以緊跟潮流不受限制地上線熱門款產(chǎn)品。運(yùn)營綜合站門檻較低,通常以低價(jià)位和新奇創(chuàng)意為賣點(diǎn),只需參考第三方平臺(tái)**榜單和搜索趨勢后一鍵導(dǎo)入熱門商品,做好廣告投放來為單品引流,之后按照測品情況增減進(jìn)貨量即可,DropShipping(一件代發(fā))模式下甚至不需考慮發(fā)貨,對于新手十分友好。但是,綜合站要想做好難度較大,因?yàn)槠奉愄s難以給用戶深刻印象,導(dǎo)致用戶粘性差,以及網(wǎng)站復(fù)購率低;單品測試都要**來做,廣告也只是為某一單品引流,無法形成網(wǎng)站整體流量。當(dāng)然,綜合站若在廣告投放和流量獲取方面持續(xù)加大投入,也能做大做強(qiáng),如蘭亭集勢、大龍網(wǎng)等。垂直站,主要做細(xì)分品類,店鋪定位、域名和裝修都向細(xì)分品類靠攏,側(cè)重于長期化運(yùn)作,建站時(shí)需要考慮整個(gè)網(wǎng)站的架構(gòu)和功能設(shè)定,難度比綜合站要高。垂直站能夠形成專業(yè)性的印象,對消費(fèi)者更有說服力,廣告投放和后期網(wǎng)站優(yōu)化都較為容易且準(zhǔn)確,單品之間流量可以相互轉(zhuǎn)化,并固定為品牌的有名度,從而持續(xù)吸引更多用戶。浙江定制App商城系統(tǒng)
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