上海瑞科翻譯有限公司2025-06-17

客戶反饋是翻譯服務優化的重要依據。翻譯公司通常設有專職客服團隊與項目經理對接客戶意見，確保問題迅速響應、準確解決。若客戶提出術語錯誤、風格不符、譯文歧義等問題，公司將啟動內部復審流程，安排主審譯員分析反饋并出具修訂說明，確保修訂內容準確、高效交付。部分公司還提供“譯審對比表”、“用詞依據說明”等輔助材料，提升客戶信任感。對于長期合作客戶，我們還會建立“客戶偏好庫”，在后續項目中持續優化服務體驗。

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