上海久奇文化傳播有限公司2023-08-18
做營銷的時候,我們常常會陷入到自我視角之中,你以為已經講得很清楚了,其實顧客并沒有聽懂。就像你和女朋友的溝通一樣,難度系數極高。那為什么人很難做到從別人的視角看問題呢?李靖的這篇文章,解答了這個問題。
一、自我視角的陷阱
好像不論怎么學習訓練,我們總是無法站在用戶角度思考,因為“內在視角”本身就是我們多年進化出的天生直覺——我們天生遇到所有問題的***反應就是“關心自己,表達自己的感受”,而不是“站在別人的視角看自己。
二、發明家陷阱
發明家陷阱——這是第二個重要的,阻攔我們站在用戶角度思考的陷阱
做營銷 ,如果只能講一個**理念,我想就是這篇文章中說的“用戶視角”。我們滲入基因和直覺的“自我視角”,以及我們想要“大上快干”改變消費者固有觀念的目標,阻攔了我們站在用戶的角度思考。
所以想真正掌握這種思維,就不得不暫時先放棄成為一個“正常人”,用著這種讓人并不舒服的角度,去看待你的用戶。
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