杭州音視貝科技有限公司2023-09-12

1、按需適配，降低企業人力成本 企業可以按照業務需求配置不同數量的機器人用于外呼，可靈活設置撥打頻次、時段，滿足不同客戶不用時段的撥打需求，無需人工即可觸達客戶，為企業節約人工成本。 2、溝通交互自然順暢 智能外呼系統利用NLP技術，不僅可以準確理解客戶意圖，還可以和客戶進行單輪或多輪對話，解決客戶實際問題。提供高度擬人化的溝通方式，在解決客戶問題的同時，提供給用戶自然逼真的對話體驗。 3、多場景多交互需求 智能外呼系統可以滿足電銷獲客、逾期通知、客戶服務等多種場景交互需求，在不同業務場景下合成企業所需的業務話術，自動外撥客戶電話進行人機語音交互，針對通用場景企業可以直接調取話術使用，無需人工搭建場景。 4、可視化數據分析 智能外呼系統可實時監控外呼響應情況，系統可自動分析客戶行為并采集關鍵業務信息，對結果進行全維統計，輸出可視化報表，輸出結果也可對接企業第三方系統，形成數據閉環，持續輔助人工，提升工作效率，增值用戶體驗和用戶價值。

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