阿庫羅斯(廈門)能源科技有限公司2024-10-28
如果在租賃期間叉車出現故障,客戶應靠前時間聯系公司的客服人員,告知故障的具體情況。客服人員會根據客戶提供的信息,安排專業的維修人員盡快前往現場進行檢修。維修人員會在到達現場后的規定時間內(一般為 2 - 4 小時,具體根據服務區域和故障類型而定)對叉車進行檢查和維修。如果是一些小故障,維修人員會當場解決;如果是比較復雜的故障,需要更換零部件或者進行大修,公司會將叉車運回維修中心進行處理,并為客戶提供備用叉車,以確保客戶的正常使用。
本回答由 阿庫羅斯(廈門)能源科技有限公司 提供
其余 1 條回答
阿庫羅斯(廈門)能源科技有限公司
聯系人: 丁永煌
手 機: 13859796703