如何用自然語言處理（NLP）優化客服對話？

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新疆派威智研科技有限公司2025-04-15

T云的“智能對話引擎”可分析客戶聊天記錄，自動推薦應答話術，并標記情緒標簽（如憤怒、猶豫），提醒人工介入。

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