貴州贏智電子有限公司2025-06-13

影響巨大！ 用戶決策前必看評價。差評會直接勸退。管理要點：1. 主動收集：產(chǎn)品發(fā)出后邀請滿意客戶在平臺（大眾點評、淘寶、知乎）留下好評，可附帶小激勵。2. 及時回應(yīng)：對差評誠懇道歉、了解問題、公開解決方案（展現(xiàn)負(fù)責(zé)態(tài)度）。3. 展示好評：在官網(wǎng)、落地頁、宣傳材料突出展示精選好評和案例。4. 監(jiān)控輿情：定期搜索品牌名，發(fā)現(xiàn)并及時處理。良好口碑是降低信任成本、提高轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。

本回答由 貴州贏智電子有限公司 提供