杭州森大節能材料有限公司2024-03-29

作為森大節能的銷售，對于公司的售后服務政策有著深入的了解。森大節能始終堅持以客戶為中心，為客戶提供質量的產品和完善的售后服務。關于玻璃棉產品的退貨和換貨政策，我們確實提供這一服務，但具體操作還需遵循一些規定和流程。 首先，如果客戶在購買后發現玻璃棉產品存在質量問題或與訂單不符，我們會在核實情況后積極處理退貨或換貨事宜。客戶可以通過我們的官方渠道或銷售人員提出退貨或換貨申請，我們將盡快與客戶取得聯系并安排后續操作。 在退貨或換貨過程中，客戶需要確保產品未經使用、未損壞，并保留好原始包裝和相關配件。此外，根據我們的政策，客戶可能需要提供購買憑證、產品照片等相關信息，以便我們更好地了解問題并作出處理。 值得注意的是，如果退貨或換貨是由于客戶自身原因導致的，例如產品選型不當或尺寸錯誤等，我們可能需要根據具體情況進行協商，并可能收取一定的退貨或換貨費用。 總的來說，森大節能非常重視客戶的滿意度和售后服務體驗。我們將竭誠為客戶提供質量的產品和完善的售后服務，確保客戶在使用過程中得到比較大的支持和保障。如果您有任何關于退貨或換貨的疑問或需求，請隨時與我們聯系，我們將竭誠為您解答和提供幫助。

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