濟南鑫佳物流信息配載服務部將自身定位為“具有領先理念、領先供應鏈管理技術、領先物流信息系統(tǒng)的綜合物流服務商”。自成立以來，鑫佳全力進行“三網(wǎng)+基地”建設，即建立“干線快運網(wǎng)”、“區(qū)域配送網(wǎng)”及物流信息管理網(wǎng)絡，并通過物流信息平臺，將“干線快運網(wǎng)”、“區(qū)域配送網(wǎng)”及各分撥中心（基地）緊密聯(lián)系在一起。

濟南鑫佳物流信息配載服務部在實體服務網(wǎng)絡建設基礎上，全國專線進行資源進行整合，實現(xiàn)集中一站式服務。為客戶提供24小時即時服務，是目前行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的面向全國的服務中心，濟南鑫佳物流為客戶提供全國、低成本的專業(yè)物流服務和全國物流運價咨詢服務，從而為客戶降低了物流成本，提高了企業(yè)競爭能力。

濟南鑫佳物流信息配載服務部未來戰(zhàn)略發(fā)展的總目標，是使鑫佳發(fā)展成為一個覆蓋全國的以實體服務網(wǎng)絡為基礎，濟南鑫佳物流為客戶提供網(wǎng)上在線服務的國際化綜合物流集團，即依托鑫佳全國的實體服務網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，集合遍布全國的客戶資源進行分類，集中采購，為客戶提供從采購到運輸“一站式”的綜合物流服務，成為在全國擁有龐大客戶資源和運輸資源的最具競爭力的現(xiàn)代綜合物流服務商之一。