菜鳥裹裹CEO李江華今日在秋季戰略發布會上透露，過去一年，菜鳥裹裹的年服務用戶已過億;未來一年，菜鳥裹裹有三個目標，即在服務2億用戶的基礎上，同時達到100億/年的行業增量及為50萬名快遞員增收。

　　”菜鳥裹裹已經成為年輕人的生活方式。“李江華指出，統計數據顯示，90后已成為絕對主力，占菜鳥裹裹寄件用戶51.5%，80后則占到三成;女性用戶占比為64%;北上廣深一線城市高達74%用戶偏愛不出門寄快遞，新一線城市比例也有60%。

　　在李江華看來，菜鳥裹裹寄快遞服務同時擁有省時、省心、超值及在線四個特征。據介紹，快遞員基本可實現50分鐘內上門，且用戶可以一鍵寄件、有安全保障。同時菜鳥裹裹和天貓運費險的打通進一步降低了寄件費用，非常超值。此外，菜鳥裹裹已與淘寶、天貓、支付寶、閑魚等平臺打通，用戶可在線享受寄件服務。

　　至于未來怎么發展，李江華透露，菜鳥裹裹將持續做產品的升級，通過數智化服務為用戶提供一站式極致體驗。為此，菜鳥裹裹推出了菜鳥裹裹寄件柜，為企業提供一站式寄件服務。據悉，這一智能黑科技不僅可隨時寄送快遞、不用等待快遞員，還能即時稱重、支付，價格、物流透明，為企業、公共場所等場景帶來更好的寄快遞服。