來源:中國電商物流網 發布時間:2020-1-3 9:15
2019年12月29日晚,韻達股份公告顯示:截止到今天,2019年韻達累計快遞包裹攬件業務量突破100億票。
12月18日,在順豐控股、圓通速遞、申通快遞和韻達股份四家國內上市快遞企業相繼發布的11月業績快報中,韻達表現尤為搶眼,韻達11月完成業務量11.07億件,同比增長38.2%。
據了解,創建于1999年8月8日的韻達,至今發展已有20年,公司于2016年12月23日通過重大資產重組上市,業務涵蓋快遞、倉儲、供應鏈和國際等方方面面,服務范圍覆蓋全國31個省(區、市),通達全球30余個國家和地區。
近年來,韻達的發展穩健而快速,公司除了在快遞業務量增長上表現突出外,公司還在快遞服務品質上,領先同行。
為進一步提升服務品質,在今年“雙11”前,韻達還正式推出了以時效為核心的高端產品“韻達特快”,滿足不同層次客戶個性化,差異化需求。為進一步升級長三角經濟圈內的旺季快遞配送速度,韻達還承諾從11月11日0點起, 長三角26個城市”互發的雙11旺季快件,一經攬收開始,在72小時內必須送達。
在12月26日國家郵政局發布的2019年11月郵政業消費者申訴情況通告中,韻達綜合成績位列行業第二,繼續保持高質量服務水平。
2019年上半年,公司完成業務量43.34億件,同比增長44.71%,增速高出行業平均增速超過19個百分點,快遞服務消費者月均有效申訴率為0.06(每百萬件),同比下降96%,繼續保持著卓越的服務品質;有效申訴處理滿意率為99.58%,達到可比公司領先;快遞企業公眾滿意度持續保持領先。
中金證券表示,看好中國快遞行業的成長空間和競爭格局,韻達通過精細化管理、資產投入(尤其是自動化設備)和信息化建設實現運營效率的提升,憑借不斷提升的服務質量獲得市場份額。
天風證券表示,韻達在當前的快遞業競爭中,具備增速與成本雙重領先的優勢,維持盈利預測與買入評級不變。
韻達方面表示,將以此為新的起點,繼續立足服務品質,堅持“以客戶為中心,以價值為目標,以奮斗者為本”的核心價值觀,通過科技創新、信息化、智能化等舉措提升客戶體驗,為客戶提供更優質的快遞服務。