近期肺炎疫情牽動著全國人民的心，許多企業也承擔起社會責任，向疫區捐資捐物。1月24日上午，粉筆網官方宣布，將向武漢紅十字會捐贈人民幣100萬元，用于抗擊新型冠狀病毒。

　　粉筆網在21日武漢封城之前，就已經緊急出臺了應對政策，為保障安全，停止武漢地區線下班招生，武漢學員可免費領取三個月筆試會員。并承諾給全國未開課線下班提供了全額退款通道，為支持用戶線上學習，提供了免費課程包、會員等相關服務，開放給所有用戶。

　　粉筆網目前在全國30多省市建立了分校，為了保障學員與員工的健康安全，各分校已經開課的班級都加強了消毒防護措施，來自武漢地區的學員都安排轉為線上學習，不愿意轉線上的學員除了全額退款之外還贈送會員服務及書籍，將保障用戶與員工生命安全作為目前首要任務。

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