2月19日下午，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝一行來到中通快遞北京市管理中心，就新冠肺炎疫情防控期間快遞服務保障工作開展調研，并看望慰問一線工作人員。

在中通北京市管理中心總經理姜開勇的陪同下，馬軍勝局長一行來到中心操作場地，詳細詢問快遞消毒措施、快遞小哥返崗以及員工防護物資配備等情況。

姜開勇匯報了北京轉運中心及網點的復工情況，2月10日起北京中通已經全面恢復正常運營，目前北京市內網點已經100%復工，員工到崗率達到80%。但是受到各種因素影響，部分員工無法正常上崗，整體產能仍未完全恢復，北京中通正按照國家郵政局和集團總部的要求，一手抓疫情防控，一手抓有序復產，力爭盡快恢復正常產能。

馬軍勝局長強調，一定要在切實做好疫情防控的基礎上，推進企業科學有序復工復產，爭取兩個禮拜上一個臺階，確保攬得進、派得出，為人民群眾基本生活寄遞服務提供有力保障。

馬軍勝局長還特別指出，針對眼下的特殊時期，要充分考慮基層網點和快遞員的實際困難，全面給予支持，為基層減負，幫助網點挺過艱難時期。

中國快遞協會副會長兼秘書長韓瑞林、北京市郵政管理局局長王躍、國家郵政局市場監管司副司長侯延波等參加調研。