在疫情的影響下,滿足按需經濟的需求對于零售商而言頗具挑戰性。從全球范圍來看,人們對于日常用品(例如面包、雞蛋,甚至是廁紙)及防疫用品(例如口罩、防護服、消毒液等)的需求激增,造成了不同程度的物資短缺。盡管供應鏈會在假期和折扣季為消費高峰期的到來做好準備,疫情的發展依然為其帶來了嚴峻的挑戰。隨著消費者的需求量不斷增加,而可用勞動力短缺,供應鏈必須足夠穩健和靈活,才能確保必需品的持續供給。

倉庫工作人員是實現供應鏈靈活性的關鍵,包括如何利用有助于提高生產效率的工具,使其快速上手和使用。其中,安卓移動設備就能幫助加快新入職倉庫工作人員的培訓和上崗時間。這類移動設備擁有熟悉的用戶界面,員工能夠利用其更快地完成工作。這也為零售商和物流企業提供了更高的靈活性,進而能夠應對消費者對于必需品不斷增長的需求。

技術能夠在其中發揮什么作用?

為了提高流程效率,倉庫運營人員可能會采用不同的技術,例如移動設備、增強現實(AR)應用程序、頭戴式顯示器和其他可穿戴設備。這些技術能夠將運營人員直接引導至已確認的物品所在位置。

基于安卓系統的移動數據終端能夠為員工提供所需的智能性,助力其準確地完成任務。而這在當今快速變化的倉儲環境中至關重要。在快節奏的倉庫中往往是分秒必爭,按班輪換的工作人員常常需要全年一刻不停地使用設備。由于移動設備需要長時間運行才能進行熱插拔或充電,因此,比起傳統的企業級移動數據終端,移動設備需要配備更大的電池。停機時的每一秒都會影響到即時訂單履行的運作流程,并降低揀選速度。設備還須在不影響信息準確性的前提下,實現非常快速的數據捕獲。因此,移動數據終端的掃描功能對于提高生產力和效率至關重要。

很多企業級移動數據終端無法遠距離讀取條碼,而這很快就會演變成問題。例如倉庫的工作人員需要掃描遠至70英尺(約21.3米),以及近距離物品上的條碼;叉車司機需要從工作車輛所在的過道或倉位進行一定距離之外的掃描。

此外,并非所有企業級或“堅固耐用型”設備都能承受長期暴露在低溫的冷鏈環境中。因此使用合適的設備非常關鍵,例如使用適用于冷庫環境的型號設備,其擁有加熱型掃描窗口和冷庫級電池。除了這一類設備,倉庫環境有時還需滿足更高的要求。例如,危險區域就需要使用通過C1D2(class 1 division 2)防爆認證的設備。

隨著人工智能(AI)和增強現實(AR)等技術的應用越來越多,移動設備不再局限于掃描的功用。在這些新技術應用的案例中,使用移動數據終端和平板電腦等移動設備最為常見。同時也有越來越多人開始關注如何運用企業級頭戴式顯示器,通過智能眼鏡的使用,工作人員能夠瀏覽倉庫、管理庫存水平,以及快速定義工作任務,充分解放雙手來揀選貨品,然后放置到手推車上。

在倉庫揀選好貨品并完成打包后,下一項挑戰就是如何讓配送或提貨更加便利。門店自提日益成為了購物者首選的訂單履行方式。駕車前往進行門店自提的過程中移動技術的應用至關重要,不僅能夠確保顧客拿到其所需的物品,還能減少與他人接觸。通過在企業一線部署正確的解決方案,即使面對當下前所未有的挑戰,也能提高倉庫工作人員效率,改善運營工作流程。

想要了解更多信息,請訪問斑馬技術的倉儲管理解決方案。(斑馬技術大中華區華南地區業務拓展負責人 劉曉)