“頭伏餃子二伏面,三伏烙餅攤雞蛋。”隨著大暑節(jié)氣的來臨,濕熱天氣已經(jīng)席卷大江南北。酷暑之下,中暑、腹瀉、熱感冒等一些“夏日綜合征”頻頻出現(xiàn),極大地提升了夏季的藥品需求。

　　然而,夏季出門買藥也是一道難題。白天日曬嚴重,外出難頂高溫,而在夜間對藥品的需求不僅急切,且購買不便。因此,藥品商家如何為消費者提供一鍵響應、即需即達的配送服務,將成為其打開夏季業(yè)務窗口的關(guān)鍵。

　　“高素質(zhì)人員+精細化服務”,讓“藥品急送”一鍵無憂

　　與其他商品的配送不同,藥品配送更加緊急突發(fā),且藥品種類復雜,存在液體、粉狀、粒裝等多種形態(tài),也有塑料、玻璃、紙盒等多種材質(zhì)包裝。另外,夏季氣溫高、濕度大,強光及高溫易導致藥品變質(zhì)。因此,如何保護好藥品,實現(xiàn)快速安全平穩(wěn)送達,對商家提出了更高的要求,高素質(zhì)的人員以及精細化的服務才能讓“藥品配送”一鍵無憂。

　　針對夏季藥品配送難題,以順豐同城急送為代表的專業(yè)的第三方配送平臺以一體化解決方案,用優(yōu)質(zhì)服務完成每一次重要送達。順豐同城急送是即時物流行業(yè)第一家以全職運力切入市場的品牌,這意味著運力水平的高標準嚴要求。

　　順豐同城急送會對騎士進行嚴格的身份審核和管理培訓,要求不僅要具備良好的形象及禮儀,更要注意配送流程中的每一個操作細節(jié),此外,順豐同城急送也為騎士配備了專業(yè)的保溫配送箱,通過泡沫板、隔溫層、冰袋等裝置,讓藥品在配送過程中能保持恒溫、避免磕碰,進一步提升安全性。在高度靈活的服務范圍支撐下,順豐同城騎士還能協(xié)助揀藥、包裝,提供用藥叮囑等定制化服務,帶來細致周到、有溫度的配送體驗。

　　“多元運力+全鏈路配送”,助力全時段高效響應

　　對于藥品配送,尤其在深夜時段,無論商家還是用戶都需要即刻響應。能否更好地調(diào)配運力資源顯得極為重要,這也為即配平臺帶來了第二重考驗。

　　夏季面對夜間、惡劣天氣等特殊時段,“配送員數(shù)量、后臺調(diào)度系統(tǒng)、運力資源體系”三者需要集合發(fā)力,才能實現(xiàn)更高效的配送服務。以順豐同城急送為例,其在運力資源端打造了“駐店/商圈/全城”三重彈性運力網(wǎng),加上供需實時調(diào)控、AI全局運籌等技術(shù)構(gòu)成的智能調(diào)度系統(tǒng),將訂單需求與騎士狀態(tài)精準靈活匹配,確保每一筆訂單高效履約,不僅可以滿足商家臨時性訂單的配送需求,還可以反過來用大數(shù)據(jù)池等方式助推商家進行合理的藥品數(shù)量配置,從而有效提升運營效率。

　　不僅如此,順豐同城急送還依托順豐速運倉儲、干線等資源,打造了全鏈路配送體系,能利用分布式倉儲、全程冷鏈冷倉等方式,幫助各個連鎖藥房、O2O藥品平臺在消費端(居民小區(qū)、寫字樓)建立多個前置倉,根據(jù)消費預測,結(jié)合同城急送將服務極速前置,大幅度提高配送效率,并進行倉配調(diào)度。品牌在各線上渠道嵌入順豐同城急送服務、實現(xiàn)統(tǒng)一配送后,“上游藥品倉儲”和“下游配送落地服務”將有效形成一體式的物流模式,整體效率和性價比達到最大化。

　　因此,在疾病多發(fā)且酷熱難捱的夏日,面對藥品配送要求的不斷提升,順豐同城急送全方位多維度地為藥品商家提供即時高效、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的配送服務,與商家一同為消費者的身心健康保駕護航。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,消費者正逐漸培養(yǎng)起“線上下單、線下配送”的購藥習慣,藥品消費行為向線上化發(fā)展。在未來,順豐同城急送將為藥品商家?guī)�來更高質(zhì)量的配送服務,助推商家多渠道發(fā)力拓寬業(yè)務范圍更好發(fā)展。