羅永浩要開直播學校了!電商人如何不內卷?讓實在RPA來揭秘

據(jù)IT之家消息，10月24日，第二屆世界會長大會分論壇在杭州市濱江區(qū)直播產(chǎn)業(yè)展示中心舉行，“交個朋友”首席主播羅永浩被組委會聘為“世界會長大會宣傳大使”和“數(shù)字鄉(xiāng)村形象大使”。

獲悉，杭州為羅永浩直播間主要直播場地，今后羅永浩工作重心將主要在杭州開展。同時，羅永浩方表示將成立直播培訓學校，未來直播、供應鏈、代運營和培訓學校等業(yè)務總GMV目標100億。

連羅永浩都轉行成了“帶貨一哥”，還要開直播培訓學校了，電商這塊也太卷了！眼看著雙11就要來了，電商人要怎么才能“出奇制勝”呢？

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智能客服自動接待，比直播一哥還會說！

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實在智能RPA機器人支持全天候24小時在線，還可以自動挖掘服務中的用戶信息形成不同維度的數(shù)據(jù)，包括用戶的基礎信息、購物習慣、購物頻率、購物時間、喜歡的品牌等數(shù)據(jù)除此之外在服務過程中自動將用戶關心的問題而客服知識庫里沒有的知識點導入，之后作為市場營銷的產(chǎn)品差異化賣點。讓客服可以專注于推動提高銷售轉化率等更重要的工作，助力企業(yè)降本提質增效。

BTW傳統(tǒng)chatbot普遍遇到“只能說不能做”（收到需求不能自動辦理）、“只能做一步”（無法實現(xiàn)跨系統(tǒng)對接）以及 “只能做一點”（大部分場景是弱自動化，還需要依賴人工）等問題。

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數(shù)據(jù)周報自動化，分析全面不用怕！

電商RPA機器人自動登錄千牛生意參謀平臺下載報表，通過電商RPA（章魚小二）實現(xiàn)網(wǎng)站報表數(shù)據(jù)自動化操作，包括自動登錄網(wǎng)站、自動系統(tǒng)下載數(shù)據(jù)以及Excel處理自動化。

還有多店日報下載機器人，應用于多店商家根據(jù)日報做超級推薦推廣分析，需大量下載日報內容，并統(tǒng)計匯總的電商運營場景，幫助電商老板們快速get重要數(shù)據(jù)，提高效率！

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