3月22日,獨立第三方行業研究與分析機構CIC灼識咨詢正式發布《2021年全球實時互動云(RTE-PaaS)行業研究報告》(以下簡稱“報告”)。根據CIC灼識咨詢數據,作為實時互動云服務行業開創者和引領者,聲網Agora繼續蟬聯全球實時互動解決方案市場份額第一,根據2021年實時互動解決方案支持的實時互動音視頻分鐘數及年度營收兩個指標計算,聲網的全球市場占有率分別為28.5%和22.9%,均遙遙領先其他服務商。

　　從分鐘數指標來看,聲網2021年全年在全球服務的實時互動音視頻分鐘數用量為6750億分鐘,超過第二名廠商用量的兩倍。

　　從營收指標來看,聲網2021年全年總營收1.68億美元,同樣超過第二名廠商營收的兩倍。

　　關于推動實時互動云行業市場的發展因素,《報告》中提出了6個重要方面:第一,移動設備的普及和互聯網用戶在線時長的增長;第二,越來越多開發者的技術創新和應用實踐;第三,視頻應用場景廣泛,相比文字和語音可傳達更豐富、更深次的內容,逐漸成為實時互動的重要載體;第四,游戲、社交、教育等相關應用場景的爆發;第五,企業CTO可以通過更低的成本和更高的標準使用實時互動云服務;第六,企業對數字化轉型的日益重視以及對IT通信支出的增加。這些因素都將推動實時互動云產業的發展。

　　《報告》指出,聲網從與全球服務商的競爭中脫穎而出的核心原因在于差異化的技術、卓越的產品品質及可靠性,以及對于賦能全球開發者的專注追求及不懈努力。據聲網發布的2021年Q4及全年財報顯示,截至 2021年 12月 31日,聲網全球注冊應用超 40.5萬,同比增長 48.9%;全球活躍客戶數量達 2670家,同比增長 27.4%。

　　目前,聲網的全球化業務發展速度非常快,服務已覆蓋中東、東南亞、北美、拉丁美洲、日韓等區域的全球 200多個國家和地區。在不斷開拓和深化海外市場的過程中,諸多中國出海企業與全球各地的知名本土企業,如中東及北非地區最大的語音社交與娛樂平臺 Yalla、美國最大的第三方播客平臺 Castbox、美國最大的婚戀社交平臺 The Meet Group、日本二次元音頻社區 LisPon、北美多人移動游戲 Bunch、北美多人競技游戲 Vainglory、東南亞知名社交 App Kumu等都在使用聲網提供的實時互動云服務。

　　聲網從創立之初就一直走國際化路線,在硅谷和上海設有雙總部,并在班加羅爾、東京、倫敦等海外城市設有分布式協同團隊,遍布海外的團隊可更好地拓展海外本土客戶,為國內出海客戶服務,并在當地提供技術和運營支持。

　　為保障全球用戶的高質量實時互動體驗,聲網Agora自建的軟件定義實時網 SD-RTN?覆蓋了 200+國家與地區,擁有超低延時、高并發、高可用等特性,特別針對東南亞、中東、北美和國內中小城市做網絡優化,全球端到端網絡優質傳輸率超過 99%,端到端全球延時中位數 76ms。針對實時互動中經常出現的弱網傳輸、丟包等情況,聲網也擁有一套抗弱網傳輸與抗丟包算法,目前已經適配30000多款終端設備,能夠實現 70%丟包下視頻通話流暢、80%丟包下語音通話流暢。

　　2021年,聲網發布的全鏈路加速 FPA產品,利用 SD-RTN?覆蓋全球 200多個國家和地區的高速網絡通道,可以為各類出海應用提供出海目標國家/區域的優質網絡覆蓋,實現跨區域、跨網的實時音視頻交互,以及業務數據極速同步,最終提升網絡性能超過 100%,降低業務應用的加載時長超過 60%,特別適用于出海應用、游戲加速、移動金融等對于全球網絡傳輸質量有著很高的要求場景。

　　此外,海外地區對信息服務、隱私保護和數據合規監管十分嚴格,出海的中小開發者人、財、物力均有限,只有使用具備齊全的安全和隱私保護認證的服務商才能快速合規地開展業務。聲網遵循國際認可的信息安全和隱私保護標準以及行業要求,一直致力于采用國際最佳實踐來建設隱私和安全管理體系。目前聲網已經通過ISO/IEC27701、ISO/IEC 27001、ISO/IEC ISO27017、ISO/IEC 27018體系認證,并獲得了 SOC2 Type 2服務鑒證報告,很好地證明了自身的隱私保護和安全能力。

　　不僅如此,聲網也建立了和全球主流領導性的安全合規合作伙伴的深度合作,包括權威標準認證機構DNV·GL,以及在美國市場具有領導力地位的安全認證廠家BISHOPFOX等,通過這些合作進一步加強聲網自身、客戶以及開發者的信心,讓聲網的安全合規的標準達到甚至超出業界一流水平,為所有開發者的應用進軍全球市場保駕護航。