“以前，繳納燃氣費、管道檢測、應急維修都要專業人員上門。如今，購氣、查詢、報警都能在手機上一鍵操控。”近日，在北京燃氣生活體驗館內，一位正在選購智能廚電產品的張阿姨告訴記者。

　　燃氣等各類管網設施，是城市的“里子”工程，好用、易用、可靠，關乎每一位居民的生命和財產安全。5G、云計算、物聯網等數字化手段的普及，為燃氣使用添了一道“安全閥”。

　　5G為燃氣使用裝上“安全閥”

　　近年來，燃氣事故時有發生，造成嚴重的人員傷亡和財產損失。加強燃氣安全管理，預防和減少事故，保障人民群眾生命和財產安全尤為關鍵。

　　近日，“數智領航中國行”媒體探訪活動來到北京市燃氣集團有限責任公司（以下簡稱“北京燃氣”）。在北京燃氣生活體驗館智慧廚房區，記者看到了灶臺上的一處開關。“有別于傳統安裝在櫥柜里的燃氣閥門，該閥門則安裝在灶臺上，居民做完飯后不用費勁‘鉆’柜子檢查，而是在灶臺上一擰就能關滅燃氣；在手機上一點，還能遠程關閉燃氣灶，有效避免燃氣安全事故的發生。”體驗館工作人員一邊介紹一邊演示。

　　為了提升城市燃氣安全等級，中國電信聯合了多家燃氣公司，開展5G+燃氣安全領域的試點。北京燃氣在中國電信“天翼云”上構建了基于PaaS云服務的物聯網云平臺，為燃氣計量與銷售管理、燃氣管網與廠站設施管理等業務領域的智能化提供了基礎技術支撐。

　　“以前，管道檢測及應急維修都需要專業人員上門，存在應急搶修不及時、工作效率低的問題。隨著與中國電信合作搭建的物聯網平臺的建成、應用，燃氣工作的每個環節都趨于智能化，燃氣公司也能及時發現問題，并能及時為用戶解決問題，燃氣服務更加智慧了，燃氣使用也更安全了。”北京燃氣集團銷售服務部副經理黃建安說。

　　據了解，北京燃氣在有燃氣泄漏風險的地方安裝可燃氣體智能探測器，通過5G、NB-IoT等通信方式將數據發送至依托燃氣監測云平臺，進行大數據分析研判；云端7×24小時燃氣泄漏在線監測數據，還能通過短信、電話等方式將預警信息及時觸達用戶，用戶快速響應，對燃氣泄漏預警點位及時處理反饋，實現全方位實時監測；此外，基于5G網絡，燃氣公司還可開展燃氣管道巡檢、場站管理、協同應急等方面的嘗試。

　　居民告別“上門抄表”時代

　　拿著卡去銀行購氣不方便，后續升級NFC卡后又存在購氣失敗頻發的問題……在構建起物聯網平臺之前，傳統的購氣流程一直被老百姓詬病。“有了智慧大腦賦能的燃氣系統，最直觀的是可以提供給用戶更好的體驗。”北京燃氣生活體驗館工作人員表示。

　　據了解，北京燃氣通過天翼云+天翼物聯網平臺+電信專線+物聯網卡技術與手段，為燃氣計量與銷售管理、燃氣管網與廠站設施管理等業務領域的智能化提供了基礎技術支撐。切換到物聯網平臺，以及更換了物聯網表后，引入了賬戶的概念，實現表與系統的自動結算扣費，用戶可以通過手機APP、小程序等應用，便捷地進行線上繳費、網上報修等問題處理，從根本上解決繳費困擾，極大方便了大眾的生活。

　　截至目前，北京燃氣已將北京市超90萬臺智能燃氣表和智能閘井設納入智慧管理系統。黃建安介紹，現在集團每天都有上千名職工奔走在京城，為市民安裝更換智能燃氣表。到“十四五”末期，北京市將安裝700萬臺智能燃氣表，讓居民真正告別“上門抄表”時代。