TikTok Shop跨境電商今日發布最新針對跨境英國市場的“平臺國內備貨倉權益”，為了持續為消費者提供更高質量的商品和更優質的購物體驗，幫助商家順利完成入倉模式過渡，并實現長久穩健經營，TikTok Shop平臺國內備貨倉提供物流全流程解決方案、高效售后托管解決方案、考核與處罰豁免權益和多重激勵補貼，商家完成入倉后即可享受。

其中，物流全流程解決方案具有商品質檢、無憂物流、時效占優等優勢；針對入倉商品，平臺會有新手村每日限單放寬資格、用戶增長補貼資格、聯盟準入資格、商責取消率考核與處罰豁免權益、及延遲履約率考核與處罰豁免權益等資格與豁免權益傾斜；除了以上權益外，TikTok Shop還提供專業、高效的售后解決方案。質量審核通過的商品入倉后，將由TikTok Shop平臺進行統一管理，入倉后物流導致差評及退貨退款問題，商家免責。對于售后環節，入倉的商品也將由平臺接管消費者下單后的所有咨詢及售后請求。周一至周日，平臺提供7*11小時在線人工客服，客服主要來自英語為官方語言的國家，并配備專業的客服質檢、培訓、管理團隊，以及高效的客服系統，將大大幫助商家減少售后環節的人力投入，提升運營效率。

 

此外，針對4月15日前完成入倉的商品和商家，TikTok Shop平臺將提供新人券補貼、新客郵費補貼、拉新投流補貼、平臺折扣券等用戶增長和活動類補貼激勵。

為保證商家正常經營不受影響，以及最大限度使用官方激勵政策，請跨境英國賣家注意截止時間，切勿錯過最后一周黃金入倉時間。

如此前3月16日消息，基于持續提升消費者體驗、提供更高質量商品和更優質購物體驗的考慮，TikTok Shop跨境電商發布通告更新跨境英國市場商品入倉模式和經營要求。2023年4月15日起，TikTok Shop跨境電商平臺支持使用以下經營方式的跨境英國市場商品：

通過平臺國內備貨倉進行經營的商品；

通過平臺認證英國海外倉或自有英國海外倉進行經營的商品；

通過集運倉QIC質檢中心檢驗的珠寶水晶類商品。

據悉，此次調整僅適用于TikTok Shop跨境英國市場。如果跨境英國商家目前正在使用自有國內倉，需要在2023年4月15日前將商品備貨至TikTok Shop平臺國內備貨倉，否則，將無法售往英國。4月15日前，原商家自有國內備貨倉發貨不受影響，4月15日及之后由商家自有國內備貨倉發貨的在途訂單，商家仍需根據TikTok Shop相關規則完成履約及售后服務。