快遞行業依舊強勁增長。4月20日，國家郵政局發布今年一季度中國快遞發展指數報告，一季度全國快遞業務收入984.6億元，同比增長27.4%，在高速增長的前提下，一季度快遞有效申訴量同比下降20.6個百分點。 

　　據了解，一季度快遞有效申訴量同比下降20.6個百分點，環比下降10個百分點。72小時準時率為64.3%，較上年同期下降4.9個百分點。 

　　此外，一季度全國快遞業務量75.9億件，同比增長31.5%；日均快件處理量8433萬件，人均快件使用量為5.5件。此外，快遞網點密度不斷增加。據了解，一季度，網點人口密度不斷增加，網點面積密度繼續稠密化發展，每萬人有1.5個快遞網點、每千平方公里有22個快遞網點。重點快遞企業鄉鎮網點覆蓋率超過82%，上海、江蘇、廣東等8省（市）實現鄉鎮全覆蓋，快遞普惠程度大幅提升。 

　　得益于電商蓬勃發展，近年來物流行業發展迅猛。數據顯示，2016年快遞行業延續強勁增長態勢，業務量累計完成312.8億件，同比增長51.3%，業務收入近4000億元，同比增長43.5%；未來在消費碎片化、農村網購滲透率提升以及跨境電商的快速發展下，預計未來三年快遞行業仍將保持30%左右的高速增長。