1月8日，2018年全國郵政管理工作會議在北京召開。國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝在會上做工作報告時指出：2017年是黨的十八大以來我國郵政業(yè)發(fā)展的收官之年，也是實施“十三五”規(guī)劃的重要之年。全行業(yè)認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，深入貫徹新發(fā)展理念，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，按照“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”工作思路，更加注重創(chuàng)新驅(qū)動、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，更加注重補齊短板、聯(lián)動融合，更加注重服務(wù)民生、綠色安全，行業(yè)發(fā)展態(tài)勢高位運行持續(xù)向好。

全年預(yù)計完成郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量9765億元，同比增長32%；業(yè)務(wù)收入6645億元（不含郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入），同比增長23.5%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成401億件，同比增長28%；業(yè)務(wù)收入完成4950億元，同比增長24.5%。郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿意度保持平穩(wěn)，消費者申訴處理滿意率達到98.2%。郵政業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用不斷增強，為國家“穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險”政策實施作出了積極貢獻。