在世界上最大的仿制藥制造商印度，街頭藥店和網(wǎng)上藥店之間的斗爭(zhēng)一直在持續(xù)。印度傳統(tǒng)藥房，像阿波羅藥店明顯感到了業(yè)務(wù)發(fā)展的變化，在印度國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銷售上主要被1毫克1mg、網(wǎng)藥netmed、藥市Medidart等平臺(tái)主導(dǎo)，即使在跨境銷售上，也有極得美GDMeds這種藥品服務(wù)和進(jìn)出口混合電商的沖擊。

傳統(tǒng)藥店的強(qiáng)勢(shì)逐漸在褪去。曾經(jīng)印度幾乎在每個(gè)街角都設(shè)有藥房，其中許多都是幾十年的家族企業(yè)。但是，在電子商務(wù)繁榮時(shí)期，這些商店的壟斷明顯正受到在剛進(jìn)入市場(chǎng)三到四年的在線藥店的挑戰(zhàn)。

早在2015年10月，印度線下80萬(wàn)藥店及藥劑師組織了罷工，要求政府干預(yù)，阻止藥品的線上銷售，以抵抗線上藥店對(duì)他們的沖擊。在2017年，全印度化學(xué)家和藥物組織協(xié)會(huì)(AIOCD)成立了一個(gè)由550,000名成員組成的協(xié)會(huì)，又在當(dāng)年5月30日舉行了抗議網(wǎng)上藥店等議題。希望政府干預(yù)，遏制網(wǎng)上藥店的發(fā)展。幾乎是每年都有一到二次的針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)藥房的大規(guī)模抗議或罷工行動(dòng)，然而政府依然保持開放的態(tài)度接受新的商業(yè)模式。政府甚至將互聯(lián)網(wǎng)藥房看作為印度偏遠(yuǎn)地區(qū)提供藥品的一種可行方式，它已經(jīng)提出了一種通過電子門戶來更好地追蹤藥物的方法，藥商將不得不上傳所有藥品的買賣細(xì)節(jié)。

一毫克網(wǎng)上藥店的創(chuàng)始人，Tandon先生說：“實(shí)體藥店忽視現(xiàn)有的一些問題，不思進(jìn)取。”他認(rèn)為在線藥房有很多好處，比如適合定期用藥，方便病人購(gòu)買等，而對(duì)于實(shí)體藥店抨擊網(wǎng)店在違規(guī)銷售處方藥，實(shí)際上，網(wǎng)上藥店做的比實(shí)體店更好更自律。

確實(shí)這一點(diǎn)，去過印度買藥的中國(guó)游客也不陌生，很容易在沒有處方的情況下就在新德里街頭的藥店買到處方藥，甚至是從大的連鎖藥房。相反，網(wǎng)上藥店有系統(tǒng)的輔助，對(duì)處方提交、檢查更方便把關(guān)。

傳統(tǒng)藥店經(jīng)過過去兩三年的對(duì)抗，也在悄然接受轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)連鎖藥房阿波羅藥店也逐步在完善自己網(wǎng)站，在網(wǎng)站上增加購(gòu)物的菜單。雖然和專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)藥房差距仍然挺大，但也算是一種從抗拒到擁抱的變化。

印度極得美GDMeds創(chuàng)始人Liya博士分析說，傳統(tǒng)藥店融合互聯(lián)網(wǎng)是很好的轉(zhuǎn)變，也需要時(shí)間和努力。即使像GDMeds很早結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，但之前更多是實(shí)現(xiàn)電子化而已，今年遷移到新平臺(tái)是一個(gè)大轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)藥店也可借鑒，更快互聯(lián)網(wǎng)化，更嚴(yán)格的做好處方管理。

無論如何，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的改變是阻止不了的。即使再傳統(tǒng)的印度藥店也是會(huì)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展逐步走向互聯(lián)網(wǎng)。消費(fèi)者希望享受互聯(lián)網(wǎng)的便捷，但也重視互聯(lián)網(wǎng)能同時(shí)加強(qiáng)管控，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。