“電商給整個消費帶來的更多是結構上的變化，消費者通過電商獲得更多的方便和選擇。”在京東大數據研究院舉行的一場關于中國經濟內生動力的研討會上，中國商業聯合會副會長王耀表示，中國消費者的行為會越來越成熟，呈現出兩頭尖中間大的形態——兩端是奢侈化和低價化，中間是衡量性價比的用戶。他認為，現在消費者面臨的壓力的確很大，以低線城市和小城鎮青年為例，從通常分析上看，小城鎮的青年大都沒有購房壓力，屬于消費旺盛群體。但是，中國商業聯合會曾進行的一項調查顯示，農村青年結婚往往要在城里買房、買車。“這就出現了問題，農民的壓力很大；同時，農民在城市買房，也帶動了城市房價上漲，使壓力傳導到城里。”王耀說。

如今，消費者對美好生活需求的愿望非常強烈，既要有特色也要優質。“我們看到，消費趨勢出現了一個新特點，那就是從之前的奢侈化和高檔化發展演變為向平價化發展，這也是一種消費升級，說明大家更愿意買性價比高的產品。”王耀表示，電商平臺本身提供的不單是商品，同時也提供了一定社會屬性的價值觀。