來源:中國電商物流網 發布時間:2019-5-9 10:31 編輯:方方
創業很多時候就是九十九死一生,也是一場不懼天高地厚的賭博,但正因為經歷了無數次深夜的崩潰和痛苦,做了別人看不上,不愿意做的事情,才會有成功的機會。
先后在百事可樂、北冰洋、綠箭就職,賦有民族品牌榮譽感的喵小匠創始人郭炳桂(阿桂)回憶自己創業背景時提到:大學畢業參加校園招聘宣講會印象最深的一個場景就是“中國百年品牌招聘臺前無人問津”。
經歷過時代背景的洗禮,阿桂深知重燃百年品牌之夢的可貴。所以,2011年當北冰洋品牌脫離百事可樂重回國有為他伸出橄欖枝的時候,他毅然決然回到民族品牌的懷抱!
北冰洋的突然消失,以及再次回到大眾視野,是一代人的回憶和情懷。經濟高速發展,時代瞬息萬變,人們往往為那些曾經的歷歷在目而感動,而記憶猶新。
瓷罐酸奶便是一個時代的文化符號,同時也是京城的代言物,圓嘴兒扎著根兒橡皮筋兒的瓷罐酸奶絕對算是80后童年的C位。阿桂表示,之所以瞄準瓷罐酸奶,除去帶著傳統文化情懷的滿腔熱血還想做一個受人喜歡,被人銘記的品牌。剛好,瓷罐酸奶是品類記憶,卻沒有品牌記憶,喵小匠就是想從這個細分領域切入,做一個溫暖有態度的酸奶品牌。
據阿桂反映,當下攪拌型酸奶才是大企的寵兒,由于運輸問題,凝固型酸奶逐漸被大型乳企放棄。可就是做了別人不愿意做的事情,才會有成功的機會,別人的門檻就是自己的護城河。
這種作風,與一撕得如出一轍。基于乳制品這個傳統行業,阿桂深知創新的重要性。在顏值經濟時代,消費者對產品的包裝有極高的審美性,旨在治愈孤獨,溫暖單身女孩的喵小匠攜手一撕得定制的用戶界面(包裝)穩穩的贏得了一批年輕女孩的芳心。
2018年,喵小匠酸在河馬鮮生和7-11便利店異軍突起,銷量是同價格酸奶的兩倍。而每年包裝的采購費用花費高昂,在沒有專業人才負責包裝時,喵小匠找到了調性匹配的一撕得。
灌裝酸奶對包裝要求比較高,據阿桂反應,中國傳統供應鏈比較落后,沒有創新性,只能接圖紙制作。喵小匠團隊一度對國內創新包裝供應商喪失希望,但是在巧合下認識了一撕得。一撕得接手后,與喵小匠攜手共同創新研發包裝設計圖和包裝結構,在不斷打樣反復試驗的情況下,優化了包裝方案,不但實現了自動化生產,還把之前成本攔腰降低了一半。
“還記得負責我們項目的一撕得客戶經理,凌晨2點和我通電話討論他們開會得出的解決方案,為了解決瓷罐封口問題,幾經波折尋找合適的供應商。我能清楚的感知到,一撕得這家公司無論是從團隊還是個人都愿意為客戶不計代價不計成本的去嘗試,這種用戶至上,成就客戶的態度很讓我感動,一個愿意將你的事業當做事業的合作伙伴,拿什么理由不去信任?”阿桂回憶與一撕得合作過程中印象深刻的片段時說道。
傳統酸奶在包裝上對色彩應用趨于俗套,喵小匠致力于陪伴治愈系文化,溫馨且靚麗的顏色最符合品牌調性。阿桂表示,無論在顏色和包裝形態實現的過程中一撕得都給與很多建議和幫助。
除此之外,為了適配低溫凝固型酸奶的食用方式,特意搭配酸奶勺增添儀式感。“要知道用戶是誰,做用戶喜歡的東西。即使增加成本我也愿意”。
可見,包裝已然成為流量入口,也是品牌文化的重要體現。喵小匠透過包裝傳遞的快樂、溫暖、文藝的生活方式帶給粉絲極強的的認同感。這種平等去商業化,與用戶玩在一起的商業模式在樹立品牌文化的同時還拉進了與粉絲的距離。
提升用戶體驗是顛覆傳統包裝的重要核心之一。為了給用更好的體驗,喵小匠采用瓷罐外加封套期刊的包裝形式,除了產品價值,還增加了與用戶互動的屬性。它具備人文底蘊,具備用戶可感知的情感。千禧時代不再忠誠于某個品牌,他們需要情感寄托,而和一撕得賦有同樣救助流浪貓情懷的喵小匠,傾情打造了IP (Miaoky),人格化的表現以及周邊更多的玩法剛好解決了這點。你是擼貓達人嗎?只要你愿意,你和貓貓的故事就有機會出現在喵小匠封套期刊上,這樣一來,每一杯酸奶都成了“一塊分眾傳媒廣告牌”,流量入口一經打開,便俘獲了一批高忠誠度粉絲。