在管理工作中，等待的浪費主要表現在以下幾方面：1.等待上級的指示上級不安排工作，下級就坐等；上級不指示，下級就不執行；上級不詢問，下級就不匯報；上級不檢查，下級就拖著。很多工作是在多次檢查和催辦下才完成的，造成極大的浪費。2.等待下級的匯報任務雖已布置，但是沒有檢查、監督，不主動深入調查情況、掌握***手資料，只是被動地聽下級匯報，不做核實就做決定或向上級匯報，出了問題，責任還可以往下級身上推。3.等待對方的回復“我已與對方聯系過，什么時候得到回復我無法決定，延誤工作的責任應該由對方負責，我只能等。”“對方不回復我能怎么辦？你還是和對方聯系一下吧，以免耽誤工作。”4.等待生產現場的聯系職能部門不主動去為現場提供服務，而是坐等現場的聯系，沒有設身處地去為現場著想，嚴重影響現場問題的及時解決。這些“等待”在工作中是大量存在的。如果不能及時消除等待的浪費、加強管理，那對于企業的文化氛圍及執行力、領導力等企業管理實務，都將產生可怕的后果。“內部競爭、互相制衡”。服務企業管理培訓咨詢

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