音視貝專注于服務中小企業，致力于將營銷、服務、管理全流程一體化，提供切實可行的解決方案。目前，音視貝已正式發布了智能外呼系統，助力企業輕松實現更高效的智能外呼，化繁為簡，解放人工。音視貝智能外呼系統支持話術管理，預置行業話術模板，支持真人語音、tts等形式，能夠快速搭建不同業務模型，輕松應對復雜的多輪話術以及多樣化的外呼場景需求。外呼機器人能夠快速識別語音，精確理解語義，準確率高達97%，同時支持智能打斷，對話流暢自然。此外音視貝打通三大運營商，在降低線路成本的同時有效提高電話接通率，為企業實現降本增效。定位意向客戶，客戶標簽自定義，高效判定客戶意向標簽，持續收集客戶關注點，對高意向客戶方便業務人員跟進，幫助企業精確識別客戶，不錯過任何一個商機。數據統計分析，實時展示接聽、通話指標等數據報表，方便企業一目了然。如何選擇智能外呼系統？甘肅糖尿病機器人智能語音隨訪方案

智能外呼系統現在已經被越來越多的企業使用，智能外呼系統主要包括四大功能：多線路、外顯號碼可選，有多條線路加持，線路長期穩定，而且外顯號碼歸屬地可選，可根據企業或者目標客戶所在地區，選擇相應的歸屬地號碼，以提升號碼的真實性，進而提升接通率；自動營銷信息通知、客戶回訪一些企業擁有大量的老客戶，一旦需要進行活動通知或者客戶回訪的時候，工作量就會非常之大，如果依靠人工撥打電話的話，需要花費大量的時間成本，但是使用智能外呼系統的話，可以借助語音機器人快速高效地處理這些重復枯燥的工作，減低了人工成本；全程錄音功能也是智能外呼系統的主要功能之一，通話錄音的保留和記錄方便企業和銷售人員后續對工作的復盤和監控，可以更好的了解客戶、跟進客戶，當業務開展出現糾紛時，通話錄音也可以成為有效的證據；銷售全流程數據管理，在銷售過程會產生許多的數據，智能外呼系統可以幫助企業集中管理好這些數據，包括客戶基本信息、業務數據、跟進進度等方方面面，只要數據管理得到，銷售全流程才能穩步高效地運行下去甘肅糖尿病機器人智能語音隨訪方案什么樣的智能外呼系統效果比較好？

與傳統電銷方式相比，智能外呼系統的效率要比人工更高。根據數據來看，人工每天大概能撥200通電話，而機器人每天大約可以撥800-1000通電話，由此推算智能外呼系統的效率是人工的4-5倍。另外，智能外呼系統還可以多線路同時工作，效率遠超人工。智能外呼系統還可以定制話術，根據不同場景，制作出合適的話術，準確識別關鍵詞，回答客戶的問題，不會出現話術錯亂的情況，對話準確率高、反應靈活，沒有情緒波動，不受外界環境干擾，給到客戶高質量服務狀態，這是人工很難達到的標準。

在市場競爭激烈，大環境監管嚴格的情況下，傳統電銷模式的弊端不斷暴露，原本粗狂的電銷方法已經不再適應企業的需求了，長此以往將拖垮企業的發展，被市場拋棄。傳統電銷工作內容單調枯燥，業務人員無法長時間保持工作熱情，遇到惡劣對話容易產生情緒波動，長期壓抑情緒，喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循壞。人工成本高，工作效率低，一個完善的電銷團隊前期需要投入大量人工成本，培訓成本、薪資成本、福利成本支出大，影響企業利潤的提升。信息記錄難跟進困難，業務人員撥打出的電話沒有完整的記錄，導致后續的跟進斷層，錯失商機。 智能外呼系統優勢真有那么大嗎？

隨著人工智能技術的不斷升級，智能外呼行業涌現出了許多新企業，給用戶增加了更多的選擇性。然而，智能外呼產品對于企業更重要的是實用性，產品的功能能否滿足企業的業務需求。企業在選擇智能外呼系統時，首先要關注公司的產品是否成熟安全，是否有優化開發維護的后端團隊，以及團隊的技術水平。所以企業要優先考慮有人工智能行業經驗的公司，可以集成產品開發、銷售、和售后全流程解決方案。音視貝是一家專注于人工智能的高科技公司，就產品性能而言，智能外呼系統主要具備以下能力，語音識別，智能外呼又叫智能外呼機器人，既然被賦予了“人”的含義，當然就要有完善的語言功能，這樣才能以某種甚至完美的方式與人類進行交流，因此，語音識別是一個非常重要的技術要求；執行能力，智能外呼系統是自動執行工作的智能軟件，它不僅能接受人的指揮，還能運行預先安排好的程序，按照人工智能技術制定的原則和程序行動，它的任務是輔助或替代人類工作的一部分，因此，企業在做出選擇時，應該試用產品，以保證系統的執行能力；底層技術，智能外呼系統中有很多智能技術，包括但不限于語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、情感識別、語音合成(TTS)等，底層技術是產品的基石。什么是智能外呼系統？甘肅糖尿病機器人智能語音隨訪方案

什么行業適合使用智能外呼系統？甘肅糖尿病機器人智能語音隨訪方案

智能外呼系統的應用場景主要幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗。電銷通常是需要業務人員對海量線索進行盲打，判斷出有意向和值得跟進的客戶，向有需求客戶進行信息觸達，但因為號碼不夠準確，從而導致篩選工作量巨大。在初篩時，一般接通率極低，意向客戶也較少，大量的重復工作費時又費力。這時，智能外呼系統就可以把不準確的數據進行自動初篩，類似于數據清洗，以幫助人工進行“去偽存真”獲取真實的銷售線索。催收的場景需求和通知屬于同一類，都是進行告知、通知用戶需要知曉的信息，這類場景下話術輪數較短，引導目的明確，通話內容高重復度。為了減輕重復低效的工作，智能外呼系統可以代替人工進行通知。回訪和核驗場景是企業給客戶回撥電話，進行服務回訪和身份核驗。這類場景對話輪數較長，但客戶基本會遵循固定流程的話術，目的和意圖明確，通話內容高度重復，很適合智能外呼撥打，用以減輕人員重復工作量，提升工作效率。電話作為企業與客戶主要的觸達方式，每天需要接觸海量的客戶，勢必需要大量的人力成本，不利于企業降本發展，且在增效方面，人工在大量重復機械的溝通方面，效率顯然低于智能外呼，且未來隨著AI技術的發展，智能外呼也將在企業內逐步普及。甘肅糖尿病機器人智能語音隨訪方案

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