音視貝智能外呼系統可以幫助企業完成高效智能的外呼任務,通過智能外呼解決企業外呼需求量大、人工支撐不足等難題,音視貝智能外呼系統已廣泛應用于電銷外呼、通知回訪、營銷推廣、貸后催收等業務場景,覆蓋新零售、金融、醫美、教育、銀行、電商、催收、保險、房產等眾多行業。以電銷場景為例,通過智能外呼系統自動完成外...
音視貝專注于服務中小企業,致力于將營銷、服務、管理全流程一體化,提供切實可行的解決方案。目前,音視貝已正式發布了智能外呼系統,助力企業輕松實現更高效的智能外呼,化繁為簡,解放人工。音視貝智能外呼系統支持話術管理,預置行業話術模板,支持真人語音、tts等形式,能夠快速搭建不同業務模型,輕松應對復雜的多輪話術以及多樣化的外呼場景需求。外呼機器人能夠快速識別語音,精確理解語義,準確率高達97%,同時支持智能打斷,對話流暢自然。此外音視貝打通三大運營商,在降低線路成本的同時有效提高電話接通率,為企業實現降本增效。定位意向客戶,客戶標簽自定義,高效判定客戶意向標簽,持續收集客戶關注點,對高意向客戶方便業務人員跟進,幫助企業精確識別客戶,不錯過任何一個商機。數據統計分析,實時展示接聽、通話指標等數據報表,方便企業一目了然。智能外呼系統的功能及優勢。無錫智能慢病隨訪中的服務
智能外呼系統是基于ASR、NLP、TTS等AI技術而成,旨在提高客戶滿意度和工作效率。智能外呼系統一般具有自動外呼、客戶管理、話術管理、數據報表等功能。智能外呼系統功能的目的是避免客戶流失,穩定客源;降低企業運營成本;提高業務推進質量;提高工作效率。提高銷售量可以利用系統過濾空號、無效號碼、客戶標簽的功能,可以節省業務人員篩選客戶的效率,提高銷售轉化率。防止客戶流失,穩定客源可以利用客戶管理功能,對資料信息進行保存,避免銷售人員離職帶走客戶,起到積累客戶的作用。提升業務跟進質量,統一外呼話術可以為客戶提供標準服務。智能外呼系統可以查看通話記錄,能隨時查看與客戶的對話記錄,還具有報表功能,強大的數據分析能力也為管理者的決策方向提供依據。外呼系統旨在與客戶建立良好關系,了解客戶的情況、意見和需求,成為企業的好幫手。海南如何進行居民健康檔案機器人調查智能外呼系統的價值。
銷售業務發展至今,銷售渠道和方式已經發生了巨大變化,采用傳統的人工撥打電話、篩選線索的方式已經無法滿足當前企業對銷售業務的需求了。轉變獲客方式,運用智能外呼系統,能大幅提高工作效率,節省人力和運營成本。智能外呼系統相比傳統人工外呼的亮點在于能全天7*24小時不間斷工作,在與客戶溝通的過程中能實現線索篩選,初步確定客戶意向,降低人工壓力,為企業降本增效提供優勢。音視貝智能外呼系統針對當前銷售現狀,通過語音機器人自動外呼,基于NLP自然語言處理技術、集成統計學習、深度學習等多種技術,具備業務語義模型建設和場景化自然語言處理能力,以問題解決為導向,實現話術引導、智能回答、多輪對話、智能打斷、內容收集等功能,能準確識別響應用戶需求,減輕人工服務壓力,提升業務拓展整體水平,助力企業實現資源更優配置。
如今電銷已成為銷售主力軍,且整個電銷市場已進入白熱化階段,在電銷泛濫的情況下,許多人已經對電銷產生了抵觸心理,不論這個產品是否是自己所需要的,這時候通過電話來拓客是相當困難的,如果繼續采用人工撥打電話只會更加消耗人力、物力,所以使用一款好的智能外呼系統是非常必要的,企業也急需這樣一個工具來打破這種僵局。外呼系統撥打電話的效果相當于人工的五倍,后臺展示也比較清晰,隨時方便跟進有效客戶。另外,音視貝智能外呼系統在避免打擾方面有了全新的升級,主要從五個方面入手,可以設置撥打時間段,靈活避開用戶休息的時間;控制撥打頻次,限制每通電話的撥打間隔,避免頻繁撥打打擾用戶;多方位過濾設置,根據通話內容可以判斷用戶購買意向,當客戶明確拒絕時、有投訴意向時,系統會自動標識,不會再次撥打,從根源上避免給用戶造成打擾;自主掛機設置,當用戶明確表示不需要時,系統不會強制介紹產品直至用戶掛機,其會先行掛機,避免過多打擾。市面上有什么智能外呼系統比較好用?
在大數據籠罩下的時代,用數據分析,得出的結果更加專業化、科學化。每天給客戶打電話,會讓業務人員產生厭煩情緒。智能外呼系統就是在此需求下衍生的產物。音視貝智能外呼系統是一款智能云呼叫平臺,具有機器人外呼功能。它每天可以自動外呼1000+通電話,而人工的撥打量只有200-300通,相當于人工撥打量的5倍以上,提升工作效率。智能化大數據應用,為客戶進行智能畫像,數據分析,比客戶更懂客戶。企業只需要按照指定的話術進行真人錄音或音色選擇,用機器人外呼給客戶撥打電話,可以大批量篩選無意向的客戶。在通話的同時,機器會自動記錄語音內容,智能標簽有意向的客戶,便于后期更進。對于有意向還沒成單的客戶,可以不斷回聽錄音話術,反思客戶需要什么,不斷優化話術內容,加大成單的可能性,提升拓客效率。智能外呼系統需要投入多少成本?無錫智能慢病隨訪中的服務
智能外呼系統有什么功能?無錫智能慢病隨訪中的服務
智能外呼系統的效果和優勢要綜合多個維度衡量。ASR和TTS的技術能力,機器人替代坐席去外呼電話首先要能識別、理解客戶的話,并作出相對應的回答,ASR識別準確率和TTS的擬人化程度就非常重要,這一點也是對客戶體驗影響較直接的一個因素;使用便捷性,智能外呼在系統上線前需要做系統配置,這時候操作的便捷性、靈活性就顯得尤為重要;系統智能化能力,知識、話術、場景的配置在創立之后是否有資源共享、知識復用、場景遷移的能力很重要,這樣就省去了知識、話術等重新配置、重新創建的過程,直接調用之前已經建好的即可;實施經驗,重要的還是要看智能外呼企業有沒有能力支撐和支持用戶所要的需求,以及產品規模化落地的經驗,這表示系統的穩定性和可靠性已經得到市場的驗證,值得信任。無錫智能慢病隨訪中的服務
杭州音視貝科技有限公司成立于2020-03-05,是一家專注于智能外呼系統,智能客服系統,智能質檢系統,呼叫中心的高新技術企業,公司位于申瑞國際金座2幢905室。公司經常與行業內技術專家交流學習,研發出更好的產品給用戶使用。公司主要經營智能外呼系統,智能客服系統,智能質檢系統,呼叫中心,公司與智能外呼系統,智能客服系統,智能質檢系統,呼叫中心行業內多家研究中心、機構保持合作關系,共同交流、探討技術更新。通過科學管理、產品研發來提高公司競爭力。音視貝嚴格按照行業標準進行生產研發,產品在按照行業標準測試完成后,通過質檢部門檢測后推出。我們通過全新的管理模式和周到的服務,用心服務于客戶。音視貝秉承著誠信服務、產品求新的經營原則,對于員工素質有嚴格的把控和要求,為智能外呼系統,智能客服系統,智能質檢系統,呼叫中心行業用戶提供完善的售前和售后服務。
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