對于中小企業來講，大量招聘客服用來做電話回訪并不劃算。而選用電話機器人來做作業，除了完成基本滿足度調查的任務外還能夠對接客戶需求，對客戶評價分類。例如非常滿意、滿意、一般、不滿足等。音視貝的智能回訪系統通過其特殊的智能服務系統，給我們的智能電話機器人通過與客戶交流獲取滿意度開進行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠對滿足度較高客戶進行留存進行二次營銷，到達新客戶到老客戶，老客戶無限次回購的意圖。機器人與坐席同聲，真正做到客戶無感體驗.上海客戶智能回訪是什么意思

音視貝智能客電話機器人每天能夠撥通800~1000通電話，是人工客服的3~5倍；而薪資需求是人工客服的三分之一；且忠誠度100%。電話回訪是一種高級的的營銷模式，服務態度好，產品質量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉化為老客戶，達成二次成交。經過試驗相信電話機器人必定成為外呼企業和回訪的主力軍。多輪次可打斷復雜語音通話能力，可替代人工客服解答用戶重復高頻問題，回訪觸達率高達90%以上，讓人工客服聚焦高價值業務，降低人力成本，提升人效。擁有真正的自然語言處理能力，更能理解客戶需求，走近客戶、讀懂客戶。結合數據采集、標注、模型訓練等平臺，可快速調整對話模型，對回訪業務不斷優化，深度融入業務場景。語音文字雙記錄回訪結果，管理者一目了然，有效提高運營管理效率。福建公安智能回訪滿意度在機器人自動外呼，篩選意向客戶的過程中，坐席可實時旁聽.

系統應用AI人工智能技術為有關部門的活動熱線多方面的賦能，基于國內高校前列的語音識別、語音合成和自然語言理解等技術，市民可使用自然語言直接與智能客服機器人進行對話交流。智能語音分析則可實現對坐席服務態度和質量的多方面的檢查。通過文本分析、熱詞聚類等技術，平臺對錄音文件進行結構化處理，實現高效多方面的的服務質量監督、考核和管理，保障來電**的咨詢滿意度。另外，通過對**來電原因數據的實時跟蹤分析，可及時發現高頻訴求及輿情風險點，為有關部門機關部門的工作提供科學的數據支撐。

進入21世紀后社會飛速的發展，銷售型企業的訂單也是節節高升，在工作量巨大的如今來講，電話回訪則成為一對一了解關于本公司產品和效勞是否到達客戶需求的重要方法。與其他形式相比之下，也是更省時省力的，又能快速取得客觀評價的方法。所以許多企業的售后需要回訪，都挑選了電話交流的方法。那么電話機器人能夠做電話回訪嗎？電話回訪職業舉例：各種汽車品牌的4S店、電子產品、教育訓練、餐飲效勞、網絡購物等等，都挑選了電話回訪。人機協同服務：客服機器人和人工協同工作，可以按照一定的分配規則安排機器人服務或者人工服務.

音視貝智能回訪系統的使用雖然智能客服能解決大部分重復、簡單的問題。但是還是有很多復雜且個性化的問題需要人工來根據實際情況解決。省去客戶尋找人工服務入口的麻煩，只需發送“人工客服”指令，即可轉接到人工。客戶與機器人對話留存，客服可了解客戶問題，無需客戶二次表述，服務更貼心。同時，系統還支持自定義坐席分配策略，可選擇業務類型、熟客優先、順序分配等多種方式。幫助客服中心智能分流，提高服務效率，優化服務質量。服務體驗：傳統機器人外呼，意向初篩掛機后再由坐席回訪存在延遲.上海行政服務中心智能回訪話術

無感介入：坐席在接聽過程中可隨時介入通話，進行深度營銷.上海客戶智能回訪是什么意思

如今AI智能回訪系統常見的功能和業務場景主要有以下幾種：1、商家好評邀請電商平臺尤其注重客戶的好評率，好評率高，不光增加商品的可信度，平臺也會給一定流量的支持。通過電話回訪，可以及時了解客戶的使用感受，產品可以根據客戶的需求及時進行調整。對于使用不滿意的客戶，還可以及時給予處理，降低客戶的差評率。電話回訪可以有效提高客戶粘性。2、行政服務滿意度各行政單位都在提高自身服務質量，那效果如何，只有通過**滿意度回訪才能得知。靠人工打電話，回訪效率低，時間長。但如果采用機器人打電話就能極大地提高效率，及時得知**對于辦事效率和服務質量的滿意與否，并可以適當地給出意見和建議。回訪過程全程錄音，保證回訪公正、透明。對于**不滿意的事項，人工可及時跟進，了解不滿意的具體原因。杭州音視貝智能語音回訪系統目前已涵蓋行政服務中心、公安、醫院、銀行、保險等多個領域，歡迎各地新老客戶及合作伙伴前來洽談業務，讓我們攜手同進，為各行業的智能化發展貢獻自己的力量，為客戶提供更質量的產品和服務。上海客戶智能回訪是什么意思

杭州音視貝科技有限公司成立于2020-03-05，是一家專注于智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心的****，公司位于浙江省杭州市西湖區申花路796號709室。公司經常與行業內技術**交流學習，研發出更好的產品給用戶使用。公司主要經營智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心等產品，我們依托高素質的技術人員和銷售隊伍，本著誠信經營、理解客戶需求為經營原則，公司通過良好的信譽和周到的售前、售后服務，贏得用戶的信賴和支持。公司秉承以人為本，科技創新，市場先導，和諧共贏的理念，建立一支由智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心**組成的顧問團隊，由經驗豐富的技術人員組成的研發和應用團隊。音視貝秉承著誠信服務、產品求新的經營原則，對于員工素質有嚴格的把控和要求，為智能外呼系統，智能客服系統，智能質檢系統，呼叫中心行業用戶提供完善的售前和售后服務。