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跨境電商出海所面臨的四大困境,誰來解決?

來源:中國電商物流網  發布時間:2019-9-17 16:54  編輯:方方

近年來,伴隨著國內電商行業的井噴式發展,跨境電商也開啟發展模式,尤其是近兩年在國家“一帶一路”政策的影響下,跨境電商企業不斷“走出去”,越來越多的中國企業開始加入出海大潮。根據Kantar凱度與ECRC等調查機構數據顯示,2014到2019的6年間,中國電商出口總額增長了近3倍。但前期爆發式的增長也會帶來更大的挑戰,隨之而來的就是后期增速變緩,朝著精細化、逐步發展的方向。同時,跨境電商的困境也會隨之而來,跨境電商企業將面臨著區域、品類、用戶、人才等四大困境。

困境一 區域

由于歐美市場“藍海”變“紅海”的原因,跨境電商企業只能找尋東南亞、印度、中東、非洲等未發展的新興市場,而新興市場也就面臨著前期基礎建設都沒有、物流配送難等問題,如:東南亞市場消費者的地址不明確,退貨率高,甚至有賣家因此損失慘重,堅持不下去。

還有就是我們經常從電視上也可以看到,很多跨國企業在一些業務上總是會被他國所阻撓,這是因為本地貿易保護的原因,這種現象很大程度上影響了跨境電商企業的出海發展。這種問題,對于企業來說可能無能為力,就需要政府在國際協調方面要更加積極主動,不斷加強與主要貿易伙伴及世界貿易組織、世界知識產權組織等國際組織的合作,推動構建世界電子貿易平臺。然而新興市場表現差,政策支持只能面臨不確定性。這就需要賣家在等待政策支持的同時,對新興市場打準、做精。

困境二 品類創新

從品類看,電子品類一直是跨境電商品類的領頭羊,其次就是2019年的時尚品類。但據Google谷歌與Kantar凱度聯合發布的《2019中國跨境電商發展與機遇報告》顯示:電子品類年增長率僅為個位數——3%,這就預示著挖掘有潛力的新品類,創新和培養爆款品類勢在必行。

困境三 用戶

在流量紅利消失之后,一個顯著的變化就是獲客成本越來越高,高額的獲客成本已經給賣家帶來巨大的經營壓力,此外,這些賣家還被新用戶留存低,復購率低等問題時刻困擾。想要突破困境,就需要賣家做好用戶獲得和用戶培養,利用多渠道持續獲得目標新客,并提升老客戶的粘度。

困境四 人才

隨著跨境電商業務的發展,這就需要行業、崗位對應的復合型跨文化、跨區域營銷人才,但面對新興市場,原有團隊積累的經驗無法運用于新興市場,需要重新組建團隊并培養。但受跨境電商精細化、規范化發展的原因,企業需要真正懂得海外營銷的人才去培養和團隊,可這類人才真的是一將難求啊。

面對上述跨境電商出海的困境,跨境電商企業想更好的“走出去”“走下去”就需要一位引路人。匯量科技就是引路人的身份,作為是中國第一、全球前十的第三方移動廣告平臺,憑借強大的大數據和AI能力,它的廣告投放能夠覆蓋200多個國家,平均每日觸達超過9億臺獨立移動設備。如:深圳某大型女裝公司與匯量科技合作,匯量科技通過市場分析、用戶定位和渠道工具的嚴謹布局,為其帶來:網站日均流量由0增長至6000;6月投放至今為客戶帶來19萬訪客,6000萬次品牌曝光;8月訂單量已超過2000,ROI > 4,達成初期目標的效果。這樣的投放效果,充分體現了匯量科技的實力,跨境電商企業選擇匯量科技作為引路人,一定不會錯。

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