IDC最終用戶評估的結果于近期公布，該評估統計了客戶使用IFS企業軟件所實際獲得的業務價值。結果表明，IFS客戶平均每年增加的商業價值超過900萬美元。

　　此項獨立評估是基于對全球十億美元及以上營收的公司及組織進行的定性研究，這些組織在制造、工程與建筑、能源與公用事業、航空航天與國防以及服務行業開展大量業務。研究發現，最大的價值創造者是基于以下能力：

• 實現運營效率：占據實現總價值的47%
• 獲得更高的收入*：占據實現總價值的43%
• 提高用戶生產力：占據實現總價值的10%

　　*IDC發現，使用IFS時，平均每家公司每年實際增加的總收入超過2500萬美元，但根據IDC的模型，對IFS軟件的特定使用將會直接產生超過15%的標準收益提升。

　　這項研究是針對客戶如何實現業務價值的深入定性分析，它驗證了IFS在市場上的口碑，并再次明確了IFS的市場優勢地位。通過向客戶提供產品的選擇，以及實現和管理這些產品，IFS比同行更快地實現了價值轉化，并提高了財務和生產率效益。針對這些大型全球客戶的研究同樣表明，15個月的IFS客戶的平均攤銷期僅為行業平均攤銷期的一半。

　　IDC的研究同時消除了普遍存在的誤解，即現場服務管理(FSM)企業資源規劃(ERP)和企業資產管理(EAM)系統僅以運營效率的形式提供價值，如節省時間、優化資源和減少錯誤。根據調查結果，雖然這些都是事實，但并不是全部。受訪者表示，銷售團隊的表現同樣重要，他們運用銷售技能爭取更多的業務，提高了凈推廣者得分(NPS)，贏得更多的交易，同時積累了可長期合作的客戶資源。

　　不論身處的行業是什么，企業都被競爭對手，客戶和他們過時的、所謂漸進式的創新所打亂發展節奏。他們正在尋求技術，特別是數字化技術，以解決一些創新型挑戰，更重要的是幫助其擴展業務規模以提供新的收入來源，增強客戶體驗并且實現跨組織各個職能部門的高效率配合。

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