來源:中國電商物流網 發布時間:2019-12-10 9:17
“2019中國組織發展價值大獎”于日前揭曉。經過6個多月、90余家參選案例的激烈角逐,網龍憑借AI高管,打造“自主管理”式的新型組織體系,榮獲“最佳組織創新獎”。
“2019中國組織發展價值大獎”頒獎現場
該獎項由人力資源智享會(HREC)主辦,旨在匯聚優秀企業,發現最佳實踐,聚焦人力資源組織發展工作中的“痛點”與“挑戰”,尋找“組織發展”的實踐標桿,打造權威、專業、具有公信力的人力資源獎項。
AI高管“鐵面無私”,營造公平透明工作生態
網龍于2018年啟動“AI高管”項目,是國內最早將人工智能應用于組織管理的企業之一。網龍在ERP、IM、E-Learning技術日漸成熟的基礎上,結合AI技術,成功開發了AI高管“唐鈺”,用來服務公司管理層的決策。
網龍AI高管唐鈺形象照
通過“鐵面無私”的AI高管處理員工獎懲、員工晉升,營造了公開、公平、透明的工作生態,實現了企業人才管理的自動化、智慧化。
在“自動獎懲”功能中,依據既定的企業規則與標準,無須通過人工處理,即可通過AI進行判斷與執行,讓每位員工都感覺到組織的公平公開。
在“自主晉升”功能中,通過AI進行數據的監控和記錄,自動匹配對應崗職能力,及時進行晉升的提報,強化員工的目標感,感受晉升的公平性。
AI助理“暖萌貼心”,提升員工工作效率
盡管是虛擬員工,但網龍的AI同事不是冷冰冰的技術。經過擬人化開發,她們不僅擁有自己的外貌、性別、性格、語言偏好、聲音等人類屬性,日常運行的形式也與普通人類使用IM聊天無異,很容易被員工親近。
網龍AI助理唐小晴
網龍在AI高管“唐鈺”的基礎上,還開發了AI助理“唐小晴”。唐小晴是個“暖萌貼心”的妹子。在網龍的IM工具99U上,她幾乎和全司6000多人都有過交流。她會按時提醒員工填寫工作日志、完成日事日清等工作事務。她還能與員工互動,提供工作業務咨詢等日常服務,提升了員工的工作效率。
24小時全勤,AI全年審批公司表單15萬次
當職場人士困擾于“996”“007”時,24小時全勤的AI高管和AI助理,將忙碌于處理大量繁瑣事務的人力解放了出來。
網龍榮獲“最佳組織創新獎”
據統計,截至目前,網龍AI高管已上線的“自動審批”表單功能,全年幫助公司節省超過15萬次人工審批,實現125項自動獎懲事務,完成制度自動答疑,同時支持自動通知、提醒,覆蓋全司6000余人。
AI還具備“AI訓練”功能,網龍為每位員工配備了24小時專屬AI陪練,支持文本、語音、視頻等多種訓練方式,2019年,AI訓練共覆蓋1191人,共完成訓練24601人次。
企業借助人工智能完善組織管理,已成為不可阻擋的趨勢。未來,網龍將不斷探索實踐,讓AI真正賦能企業管理,打造“AI+自主管理”式的新型組織,為提升組織管理效率,成就高績效組織注入新的活力。
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