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中智關愛通為企業員工編織特殊時期的心理安全網

來源:中國電商物流網  發布時間:2020-3-14 9:20

  面對疫情,中智關愛通旗下中智職業心理健康中心(簡稱“中智EAP”)通過公益熱線、有顏有料有趣心理公益包,包含專題電子期刊、海報、微課、心理測試以及短視頻等多樣化的宣傳形式,為企業及員工提供了專業的心理疏導與支持。根據不同階段的防疫形勢,中智EAP從員工疫情心理調適、復工防疫指南、居家辦公指導等不同角度,切合時宜地幫助員工和企業平穩地渡過艱難時期。

  截至2月14日,在原有服務企業及員工外,中智EAP為近50家的企業員工開放了公益心理熱線和抗疫情專案服務,服務覆蓋近80萬人;還通過線上公益培訓為近4000家企業的管理者和HR分享了員工面對疫情可能會出現的應激反應,助企業賦能管理、共戰疫情。

  突發疫情不僅侵蝕著群眾的身體健康,還在不同程度地影響人們的心理狀態。如果任由不良情緒泛濫,將會帶來個體行為失控、社會心理恐慌,無疑會干擾疫情防控大局。

  對于企業管理者來說,若干種情況下企業員工的心理可能出現較大的波動,亟需心理關懷:一是當員工中有被確診和隔離的情況,或者員工的家人存在被隔離等相關情況;二是民生行業等在疫情中仍需開工的企業,部分企業還處在疫情比較嚴重的區域,員工難免產生焦慮;三是在疫情趨于穩定后,很多企業逐步復工,一些員工會對復工后的狀況存有擔心;四是延長休假和居家辦公導致長時間“宅家”,也讓很多員工出現情緒問題,或導致與家人的矛盾。

  中智EAP公益熱線提供的24小時服務,在特殊時期為企業員工編織了一張心理層面的安全網:員工的焦慮、抑郁、憤怒等情緒可以通過撥打熱線和專業的心理咨詢師溝通得到及時的疏解,因疫情導致的情緒崩潰,自我傷害等極端的心理風險可以被有效的防護。

  為擔起共同抗擊疫情的社會責任,中智EAP自1月25日起向未購買服務的公司提供公益心理輔導,目前已免費為近50家企業部署了咨詢熱線,覆蓋員工近80萬人。數據顯示,在近期已完成的熱線咨詢案例中,近200個咨詢與疫情直接相關。通過熱線咨詢,中智EAP的心理顧問正在幫助員工科學對待疫情、減輕疫情對心理的干擾,及預防可能造成的心理傷害。

  如果說公益熱線是安全網的經線,那么有顏有料有趣心理公益包則是這張網的緯線。EAP通過微信推文、視頻語音微課、心理自測、圖文海報等形式多樣的宣傳,對企業員工進行深入淺出的心理科普,讓員工合理地調整身心,也讓雇主對員工地關懷更可見。

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