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電商加速滲透農(nóng)村市場 網(wǎng)購進村受制物流瓶頸

來源:山東物流網(wǎng)  發(fā)布時間:2015-11-9 8:58

繼我國網(wǎng)購市場規(guī)模突破一萬億之后,城市網(wǎng)購市場增速日漸放緩,多年來苦心構(gòu)建城市網(wǎng)絡(luò)的電商們已將觸角悄然伸向農(nóng)村。近日,首家蘇寧易購服務站亮相奉化市中山路,通過掃描二維碼的方式進行網(wǎng)上議價和購買,工作人員的任務則是為顧客提供網(wǎng)購相關(guān)知識的指導和服務;首家京東農(nóng)村服務中心在余姚鳳山街道悄然開業(yè),京東“小二”也從幕后走向了臺前,提供面對面服務;阿里巴巴也不甘落后,試水奉化鄉(xiāng)村,積極構(gòu)建農(nóng)村電商平臺。由此可見,快速增長的農(nóng)村市場將成為電商巨頭們新一輪的爭奪焦點。 

  電商巨頭下鄉(xiāng)圈地農(nóng)村市場 

  從國內(nèi)價格競爭到線上海外購,電商巨頭們的廝殺進入了白熱化狀態(tài)。多年來苦心經(jīng)營城市網(wǎng)絡(luò)的電商們似乎已經(jīng)用盡渾身解數(shù),將城市網(wǎng)購的紅利榨干吃盡,近年來一、二線城市市場增長率逐步放緩就是最好的證明。就在你死我活的關(guān)鍵時刻,廣闊的農(nóng)村市場成為了各大電商開疆擴土的兵家必爭之地。 

  2014年初,各大電商揭開了新一輪的農(nóng)村“刷墻運動”,為布局農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)宣傳造勢。7月,阿里巴巴率先開啟了農(nóng)村電商戰(zhàn)略布局的征程,啟動渠道下沉戰(zhàn)略,整合優(yōu)勢資源,借助菜鳥網(wǎng)絡(luò)平臺,首期推出了覆蓋范圍最廣的標準化產(chǎn)品大家電送貨入戶,直達2600多個區(qū)縣、50多萬個村,同年12月又正式推出“千縣萬村”計劃,計劃在5年內(nèi)投資100億元,建立千個縣級運營中心和十萬個村級服務站。 

  蘇寧云商集團加緊布局腳步,把各地原有的200家鄉(xiāng)鎮(zhèn)售后維修點升級為新式鄉(xiāng)村服務站,提供代客下單、最后一公里配送、售后維修、批發(fā)銷售等服務,并公布了農(nóng)村電商的戰(zhàn)略規(guī)劃,計劃斥巨資在全國布局物流網(wǎng),預計在5年內(nèi)建設(shè)1萬家蘇寧易購服務站,覆蓋全國四分之一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 

  京東商城則推出了先鋒站計劃,啟動農(nóng)村網(wǎng)點布局,進入2015年,京東進一步加速 “電商進農(nóng)村戰(zhàn)略”建設(shè),在縣級地區(qū)建設(shè)“京東幫服務店”,以此作為網(wǎng)點核心,構(gòu)建農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò),并計劃以每年千家左右的速度展開。同時,京東還將啟動“縣級服務中心”建設(shè),以該中心為核心,在所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村一級建立“鄉(xiāng)村合作點”,招募鄉(xiāng)村推廣員,進一步下沉電商渠道。 

  千億紅利待釋放 

  阿里、京東、蘇寧等各大電商巨頭不約而同地將目光望向了農(nóng)村市場,紛紛加緊“下鄉(xiāng)圈地”步伐,自然不是心血來潮,從當前的形勢上分析,有三大誘因加快了電商巨頭將目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村的腳步。 

  首先,主要城市市場增長率逐步放緩。國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2013年農(nóng)村居民人均純收入比上一年增長12.4%,而城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9.7%。與此同時,從2013年度中國網(wǎng)購消費額增速上看,縣域市場比城市市場高出了13.6個百分點。由此可見,城市網(wǎng)購增量疲軟是催化電商深耕農(nóng)村市場的核心誘因。 

  其次,政策的紅利愈發(fā)凸顯。自去年年底,中央政策層高頻釋放“推動農(nóng)村電商”的強烈信號。比如,中共中央、國務院印發(fā)的《關(guān)于全面深化農(nóng)村改革加快推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的若干意見》明確提出,要完善農(nóng)村物流服務體系,今年初,國家郵政局提出啟動“快遞下鄉(xiāng)”工程。一系列的相關(guān)利好政策及舉措的出臺,不僅為農(nóng)村電子商務市場的發(fā)展指明了方向,也奠定了物流基礎(chǔ)。 

  再次,農(nóng)村市場的巨大潛力,刺激電商巨頭紛紛發(fā)力農(nóng)村電商的原因是有著7億農(nóng)民的農(nóng)村電商大市場。數(shù)據(jù)顯示,中國農(nóng)村人口占總?cè)丝诮,但網(wǎng)民比例不到30%,網(wǎng)絡(luò)消費的比例不足10%。然而在過去三年,農(nóng)村網(wǎng)購消費占比不斷提升,以淘寶網(wǎng)購數(shù)據(jù)為例,淘寶農(nóng)村消費占比已從2012年二季度的7.11%提升到了2014年一季度的9.11%。截至2014年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億,其中農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)已近2億?梢灶A測,到2016年,全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模將有望增長到4600億元,超千億的市場規(guī)模將成為網(wǎng)購市場的新增長點,新興藍海正逐步形成。 

  發(fā)展農(nóng)村電商仍有瓶頸丞待解決 

  農(nóng)村電商的發(fā)展惠及于民,是縮小農(nóng)村市場與城市之間消費差距絕佳的手段之一。然而,農(nóng)村市場的特殊性決定了電商企業(yè)進農(nóng)村絕非易事。從當前情況來看,電商想要很好地打開農(nóng)村市場,面臨三大主要瓶頸: 

  第一,農(nóng)村傳統(tǒng)交易習慣阻礙了農(nóng)村電商的發(fā)展,農(nóng)民“觸網(wǎng)”意識不強。長久以來,中國農(nóng)村居民已習慣于當面交易和實體店購買模式,對蓬勃興起的網(wǎng)購不熟悉,對商品和售后服務政策不理解,存在較多不信任感。此外,農(nóng)村年輕一代多外出打工,不平衡的年齡結(jié)構(gòu)使農(nóng)村地區(qū)對電商接受度不高,造成網(wǎng)購難以普及。 

  第二,農(nóng)村缺乏電商人才。從電商銷售方面看,開展農(nóng)業(yè)電子商務,需要農(nóng)民“賣家”精通電子商務技術(shù),要了解農(nóng)產(chǎn)品特點和市場行情,并能在網(wǎng)購客服中及時解答客戶提出的疑問,缺乏相關(guān)的知識使農(nóng)村電商在進行“外銷”時頻頻受阻。從網(wǎng)購方面而言,農(nóng)村地區(qū)有電腦的家庭本身就不多,懂得網(wǎng)購交易的人更少,很難參與到互聯(lián)網(wǎng)生活中。缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行指導,使買賣雙方無法分享到互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利,使農(nóng)村電商開展難度加大。 

  再次,物流網(wǎng)絡(luò)尚未成熟。國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)村市場中有高達六成的農(nóng)村居民認為快遞收件不方便,物流配送已成為讓農(nóng)村網(wǎng)民最頭疼的事情。目前,郵政、順豐、“四通一達”等主要快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點最多也只建設(shè)到縣城,且縣城的網(wǎng)點布局也并不全面。由于農(nóng)村散居、面廣的特點,物流問題制約了農(nóng)村電商業(yè)務的展開。 

  因此,盡管農(nóng)村市場規(guī)模龐大,但作為尚未被完全開發(fā)的電商半荒地,農(nóng)村市場要想全面激發(fā)出潛在的紅利,電商企業(yè)要想真正在農(nóng)村市場獲得成功,實現(xiàn)預期的目標,還有相當長的一段路要走。
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