7月8日，由中國物流與采購聯合會物流裝備專業委員會舉辦的2021“第三屆吉司GISE卡車后市場大會”在上海召開。本屆大會以“順勢·馭勢 卡車后市場蝶變之路”為主題，吸引了來自全國各地的知名汽車后市場代表企業、行業專家、業內精英等百余人參加，全面展開行業聚焦話題，著眼新發展，主動迎接急速變革的市場需求，促進貨運市場向綠色、智能、安全、高效的方向發展。統一石油化工有限公司新零售項目總監李秋陽受邀出席，并同與會嘉賓分享了統一石化打造的旨在解決商用車保養痛點的“1+N”商用車保養社會化服務平臺，引發行業的強烈關注。

經歷過疫情的洗禮，2021年我國經濟運行情況將持續向好，社會消費復蘇、基建投資回暖、重大項目開工等將為卡車市場營造良好的發展環境。同時，在“內循環經濟”的刺激下，國內卡車銷量持續增長，卡車保有量持續高位運行，卡車后市場進入蓬勃發展的黃金時期。

“高速增長的背后，仍面臨不少的挑戰。”統一石油化工有限公司新零售項目總監李秋陽在大會現場表示，商用車司機保養難、費用高；車隊用戶保養網點難選、維保成本高；汽修廠獲客難、鎖客難等問題正在凸顯。面對各類用戶在商用車保養中的痛點，統一一直在尋求解決之道，打造出了旨在解決汽車后市場痛點的“1+N”商用車保養社會化服務平臺。

“1+N”商用車保養社會化服務平臺（1代表“iTongyi平臺”；N代表客戶資源）是統一獨立打造的連接互動所有維修企業、專業類垂直平臺與門店的解決方案，有業內領先的營銷服務平臺，營銷渠道服務覆蓋全國各地，服務1202經銷商近6萬家門店。此外，該平臺還為客戶提供“三無”解決方案，即通過無采購、無倉儲、無物流的模式，助力各平臺零壓力為車主提供保養換油服務。“1+N”商用車保養社會化服務平臺不僅解決了平臺客戶流量商業變現、車主保養不知該去哪的問題，幫助優質門店引流，提供高質量的顧客，還為行業解決商用車保養痛點提供了借鑒。

李秋陽表示，在“1+N”商用車保養社會化服務平臺的支持下，統一通過產品＋延保的創新形式實現引流，與終端門店開啟“智能加注站＋延保”的創新合作方式，將產品服務化發揮到極致。“用戶只需線上購買成功后即可到iTongyi門店獲得產品+服務+延保三重服務，解決了過了質保期，汽車核心部件需要維保的問題。”

據了解，今年3月，統一石化攜手中國人壽推出聯名延保專供油品，通過打造“產品+延保+終端”的創新組合，進一步吸引消費者，為車主提供汽車延長保修服務。

與此同時，為進一步拓寬銷售渠道、提升物流效率、降低運營成本，統一石化還與中交油福簽署戰略合作協議，通過中交油福搭建的行業互助平臺“車旺大卡APP”，進一步助力統一石化在車后市場的油品、保險、金融、物流等方面的產品與服務的創新應用。

截至目前，依托“1+N”商用車保養社會化服務平臺，統一石化延保在2020年實現服務車輛80000臺，對發動機的維修賠付高達161.9萬，此外，服務對象還拓展了874個開發車隊以及1007個開發終端。

作為行業領先的能效潤滑專家，統一石化近年來通過在技術研發、產品設計、服務升級等方面不斷突破創新，打造出了9大產業完整的油液養護解決方案，并進一步完善了研發體系及供應鏈。依托自身獨特的5層業務協作體系，統一還打造出了T-lab國家級實驗室，產品獲得123項國際認證，193項OEM認證，得到了外界的高度認可。

“我們所打造的極致柔性供應鏈擁有54.8萬噸產能，可同時處理高達3413個SKU（庫存進出計量單元），服務3000余個城市。”李秋陽說，“下一步，通過‘1+N’商用車保養社會化平臺，我們計劃在今年為10萬臺商用車提供優質的線下保養服務，同時，在今年7月開始接入乘用車保養社會化平臺，打造20萬家嚴選優質服務門店，給消費者更多更好的選擇，滿足消費者對能效潤滑產品和服務的多樣化需求。”