12月第1周（12月4日-12月10日），中國生活物流企業品牌輿情相比上周小幅回落，快遞類企業排名依舊靠前，但與往期相比整體有所下滑，盒馬鮮生殺入前四，為歷史最好成績。

 

輿情周榜榜單

 

12月第1周中國生活物流企業排行榜

12月第1周中國生活物流企業排行榜

 

在12月第1周的中國生活物流企業排行榜中，盒馬鮮生排名第四，主要得益于競品帶來的被動傳播。“騰訊將重金入股永輝超市旗下生鮮超市超級物種，而此舉主要是為了應對阿里旗下盒馬鮮生的快速發展”的消息監測期最熱。快遞業本期則以綠色物流相關話題最熱，“綠色快遞還有多遠？快遞業紙板和塑料回收率不足10%”、“劉強東：春節前北京物流車100%替換為電動車”、“12月7日，京東物流正式投入使用“綠盒子”，全國首批投放10萬個”等消息監測期最熱。

 

整體傳播情況

12月第1周中國生活物流企業傳播走勢

 

12月第1周共計監測生活物流企業數據84589條，相比上周小幅回落，監測期傳播量呈下滑趨勢。

各媒體類型傳播量占比

 

媒體分類上，新聞類傳播占比最高，占總傳播量的41%，其次是微信和微博分別占傳播量的26%和15%，論壇、博客、平媒則分別占總傳播量的12%，5%，1%。

中國物流商用車輿情12月第1周傳播調性占比

 

傳播調性上，中性傳播占74%，正面傳播占14%，負面傳播12%占2%。負面占比相較往期有所回落，負面內容以投訴、延誤等問題為主。

 

一周總結

 

綠色物流是本周的輿情關注熱點，積極探索物流污染的解決方案不僅是企業的良心，也能在媒體和網民心中“賺取”不錯的企業形象，對企業輿論生態的健康有著重要的意義。快遞過度包裝、快遞盒材料不環保、回收渠道不暢通等問題是快遞包裝垃圾產生的直接原因。轉變思維，探索環保、節能的綠色快遞模式，是這些問題的解決之道。“中心”認為，這種思維的轉變不僅僅是指政府和企業需要轉變思維、積極探索，消費者也需要轉變思維、牢固樹立環保意識，這里僅僅靠消費者的自覺是不夠的，企業也應對支持其綠色環保模式推廣的消費者予以送紅包、送小禮品等實質上的鼓勵。此外，也可在贈予禮品的同時要求消費者轉發微博、朋友圈等等，一方面將消費者的環保意識傳遞下去，讓更多的消費者參與進來；另一方面也有利于企業在輿論場上正面形象的塑造。藉此，形成良性循環。