12月21日上午，2017年度（第十一屆）北京商業高峰論壇在北京隆重舉行。中通快遞集團北京市場管理中心副總經理司立垚在論壇的特色環節“超級對話——社區新商業” 中表示，快遞作為服務業的重要組成部分，提高用戶體驗為重中之重。在新消費時代中，快遞企業是北京商業建設中新型服務功能之一，進一步推動行業向多樣化、便民化與標準化的方向發展。未來，“新北京 新快遞”是快遞行業發展的關鍵詞。