快遞行業已經成為人們日常生活離不開的行業，并且這種剛性需求還在日益強化，其每年的運量增幅都達50%以上�？爝f業已經成為“互聯網+”時代業態和商業模式創新的重要基礎性支撐，它雖然是充分競爭的高度市場化行業，但同時也越來越具備公共屬性，與城鄉居民的生活便利程度密切相關。近年來，每到春節假期，快遞業的服務能力和價格都是社會廣泛關注的焦點。

完全可以說，快遞業正在成為城鄉居民生活中一個新的“必需品”行業。正因為其運營水平和服務質量與居民的消費福利密切相關，亟待有一部全面的法律法規來規制。國務院《快遞暫行條例》將于5月1日起實施，順應了全社會的迫切期待。

作為一個新的必需品行業，快遞行業首先要做到的就是便利可得。條例中進一步放寬了對快遞行業開設末端網點的準入條件，明確提出不需要營業執照，向郵政部門登記備案即可。同時也明確鼓勵快遞企業可以在統一服務質量標準的基礎上大力發展加盟和連鎖經營，要求企業事業單位、住宅小區管理單位提供必要便利，鼓勵快遞企業在農村設立網點。這些都是為了讓快遞行業的毛細血管盡可能延伸到城鄉居民的身邊。

因為是必需品行業，快遞行業還必須把規范運營視作底線。不規范必生亂，最終會損害城鄉居民的切身利益。條例從17條到29條對快遞企業和快遞服務提出規范性要求，明確延誤、丟失、損毀都要按規定進行賠償，快遞網點停止營業需要提前10天向社會公告。這些要求都有利于保護消費者的權益。

快遞業最需要守住的底線是確保用戶的信息安全。這幾天，美國某社交網站泄露5000萬用戶信息一事在全球受到關注，再度表明保障用戶信息安全已經成為世界性難題。按照條例規定，快遞企業發生用戶信息泄露的，要向郵政管理部門報告，并及時采取挽救措施。情節嚴重的，處5萬元以上10萬元以下罰款。就當前個人信息安全面臨的嚴峻形勢而言，這樣的懲處力度仍顯寬松。一旦出現嚴重事件，必須根據《網絡信息安全法》等上位法的規定，將相關責任人繩之以法，才有利于形成保護個人信息的嚴肅氛圍，逐步筑牢信息安全的防火墻。