一個普通的快遞包裹，是如何通過大數據、人工智能、無人機等高端科技的幫助，送到消費者手中的？記者在第五屆中國（北京）國際服務貿易交易會快遞服務展區看到，中國快遞業越來越具有“科技范”和“綠色范”，吸引了大量觀眾駐足。

快件配送的無人車

快遞邁入智能時代 

可全流程無人化 

在快遞服務板塊的行業集中展示區，記者看到在平昌冬奧會“北京八分鐘”里現身過的AGV（無人導引機器人），在棋盤格一樣的分揀場地里往返穿梭，通過識別每個隔口旁邊的二維碼，迅速而準確無誤地分揀著快件。這種機器人分揀效率超過5倍人工，還具備自動避障、智能排隊、自行充電等許多智慧功能。 

除了分揀機器人，用于快件配送的無人車與無人機也在展會上亮相。無人車可以根據目的地進行自主路徑規劃，規避障礙物，還可與小區電梯后臺對接，自動乘坐電梯，實現門到門無人智能配送，客戶只需通過掃描二維碼即可完成寄件和取件。現場有多家企業帶來他們研發的不同型號的無人機，目前已有不少快遞企業應用了無人機向偏遠山區、農村等地投送快件。在智能倉展示區，記者看到，傳統倉儲的“人找貨架”模式如今已被“貨架找人”的自動化模式所替代。

服務到家 

可實現全天候無死角收寄快遞

你是否還記得馬路邊寄信用的綠色大郵筒？如今，它已華麗轉身成為了“小黃筒”。據悉，2018年，全國六大城市將鋪設6萬個“小黃筒”，消費者不需要再等快遞員上門，晚上也依然可以寄快件，真正實現了7×24小時的服務。 

如果你不想去樓下的小區自提柜取快件，那就可以考慮在自家門口裝一個迷你型的智能快件箱，消費者和快遞員只需通過微信小程序即可實現對收件箱的綁定和管理：快遞員通過小程序掃碼放件，業主通過小程序一鍵開箱取件。以后快件包裹、外賣、牛奶、生鮮等均可直接投送至家門口，解決了消費者家中無人收件、下樓取件遠等快遞“最后一百米”痛點。 

環保可循環 

快遞加速各環節綠色發展 

去年11月，國家郵政局等十部門聯合發布《關于協同推進快遞業綠色包裝工作的指導意見》，要求推進源頭治理，增加綠色快遞服務產品供給，提高快遞業包裝領域資源利用效率，降低包裝耗用量，減少環境污染。廣大寄遞企業積極響應，在綠色發展進行了大量有益嘗試。 

今年的快遞服務展區，快遞綠色化發展體現在從商品打包、倉儲、運輸到配送的整個鏈條中。在循環利用方面，順豐、蘇寧、京東等均投入使用了循環箱，顧客取貨后配送員回收這些包裝箱，重新投入循環使用。在可降解方面，全生物降解的包裝廢棄物在堆肥條件下3至6個月可分解為二氧化碳和水，不會對環境產生污染。另外，展區還可以看到能夠縮減打包時間一拉即開的免膠帶紙箱、節省紙張的電子面單以及貫穿物流全過程的無紙化操作等。通過減少包裝物的使用和綠色物流技術創新和應用，快遞業正在加速實現綠色化發展，為美麗中國建設貢獻自己的一份力量。