來源:中國電商物流網 發布時間:2018-12-18 14:59 編輯:方方
過去這一年,農村消費市場正成為資本和互聯網巨頭格外關注的焦點。
這并不奇怪。當互聯網巨頭們在城市里短兵相接,陷入零售行業的膠著戰之后,才猛然發現,在大城市之外,擁有8億人口的廣闊鄉村才真正是戰略意義上的“互聯網下半場”“新零售下半場”。而找到打開農村消費市場的正確方式,破除農村新零售“最后一公里”的難題,就成為贏得這場商戰的關鍵。
2018年7月,泰安市寧陽縣萬和家電的老板加入匯通達,正式開啟了農村電商新零售之路。為提高門店運營效率,匯通達為其接入了智慧門店系統,并對門店進行了數字化改造升級。同時,鼓勵萬和家電轉變經營思路,利用互聯網進行營銷,以有效地提高銷售收入。
4個月后的雙11,店主逯霞初嘗甜頭,當天萬和家電賣出大小家電共計80多件,銷售額逾30萬。
事實上,萬和家電只是匯通達賦能鄉村夫妻店重獲新生的一個縮影。刻薄的人說,這聽起來像神話。的確,在并不缺乏競爭者的農村電商領域,“泥腿子”匯通達能夠帶領鄉村夫妻店在新零售的大變革下,穿越了傳統行業的沼澤地,它憑什么?
“在過去幾年,匯通達深入鄉間地頭、從零到一打造了中國農村新零售的‘匯通達模式’。”開出賦能新菜單的掌勺人——匯通達總裁徐秀賢說,為鄉鎮夫妻店賦能,打造農村流通經濟的“造血機”;依托數字化、互聯網化、平臺化,全面經營服務農民家庭的資源和需求,打造城鄉之間高效流通的“新商路”。
不夸張地說,這個賦能新菜單,不僅僅是農村新零售“先行者”匯通達將互聯網電商、互聯網思維延伸至充滿消費潛力的農村,引領傳統鄉村夫妻店轉型,也是匯通達深度踐行“鄉村振興”戰略之舉,讓他們成為同時具有線上線下經營能力和本地農民服務能力的生態化服務平臺,使其具有接軌互聯網+時代,經營新零售硬件條件和服務能力。
5+賦能鄉村夫妻店打造農村新零售生態
新零售時代下,革命亦或轉型,歸根到底就是要轉變經營者自身的思維。在這方面,鄉村缺乏互聯網人才,鄉村夫妻店主缺乏互聯網思維成為制約其發展的重要因素。
寧陽縣萬和家電的老板逯霞,已經營了8年的家電生意,盡管萬和家電在價格、服務和口碑方面積累了天然的品牌認可,但令他困惑的是生意仿佛觸到了天花板。“客戶大多是45歲以上的,長期接觸不到年輕消費者。”逯霞坦言,這對小店的持續經營是很不利的。
實際上,個體戶逯霞遇到的問題并非個例,而是在消費者年輕化時代背景下所有行業的經營者都面臨的問題。
如何應對消費群體年輕化?如何吸引年輕消費者以擴大增量?經過匯通達的智慧工具+互聯網運營賦能,萬和家電的優勢漸漸得以凸顯。在今年的雙11鄉鎮購物節中,匯通達為萬和家電帶來了線上線下結合的全新玩法。具體而言就是,通過線上拉新、秒殺,線下路演、抽獎、發放天貓卡的方式帶動銷售。據悉,雙11當天,萬和家電“匯掌柜”進店人數1500+,吸粉249人,大小家電共賣出80多件,整體銷售額30萬+。
未來,逯霞決定持續聯合匯通達一起提升門店整體經營能力,同時利用農村的熟人經濟,做好代理人,提前布局農村和社區,把生意做得更大。
線上引流、線下活動全渠道引爆銷售
事實上,自2012年成立以來,匯通達便立足農村,在業內首創了S2B2C農村電商模式,嘗試著打造服務農民的生態電商平臺。基于對農村市場的了解和深耕,“泥腿子”匯通達成功開創了一整套有別于一些互聯網巨頭的“土味”打法。
數據顯示,去年全年匯通達銷售為235億,而在今年前11個月,匯通達累計銷售額已突破300億元。當大盤漲了,經過賦能的優質個股的價值遲早會得以釋放。
福建的永樂嘉玉電器也是匯通達對傳統鄉鎮店進行“5+”賦能升級成果的成功案例。為了獲得更好的效果,在此前的購物節路演活動準備階段,匯通達福建分部為其制定了一整套營銷方案:線上引流造勢、線下點對點推廣。
此外,永樂嘉玉電器還通過與當地異業達成跨界合作的方式,讓商家來鎖定精準客戶群,將資源進行最大化整合。具體而言,匯通達幫助永樂嘉玉電器通過異業在當地的各個服務網點,為門店進行“匯掌柜”注冊引流,后期再通過社群活動營銷、秒殺砍價等線上活動擴大活動傳播力度,再通過禮品及購物激勵的方式確保引流效果。
據悉,整場活動下來,帶動了永樂嘉玉電器40+萬的銷量,兩天引流到店400+人次。
社群賦能自造超級風口
客觀來說,農村消費市場不是誰都能玩得轉的,由于二元經濟結構等原因,中國農村消費者與城市消費者有著巨大的差異,而不同地區的農村消費者也具有完全不同的消費心理和消費習慣。
正如社會學家費孝通在《鄉土中國》所描述的那樣,中國傳統社會有一張復雜龐大的關系網,人熟是一寶,“熟人經濟”在農村電商領域同樣適用。這就決定了強大如互聯網巨頭們,雖然引弓待發良久,但往往還是找不到風口,城市里那些高大上的打法,大概率會在農村遭遇“撲街”。
如果說雷軍是社群風口,馬云是電商風口,那么匯通達更像是本地社群+農村電商的超級風口。也許,這才是專注農村電商長達八年之久的匯通達的撒手锏。
在今年匯通達雙11鄉鎮購物節中,浙江寧海力洋小謝家電利用線上社群營銷,開業活動當天銷售額突破31.6萬元——這相當于小謝家電平時1個月的銷售額。
活動開始前期,謝老板通過“老帶新”激勵的方式建立微信群,擴大門店粉絲圈陣營挖掘潛在客戶。待粉絲群建立后,謝老板開始發布朋友圈轉發門店活動的激勵方案。同時,利用匯通達“匯掌柜”app的秒殺工具以及砍價神器發布活動裂變造勢,結果當天引爆銷售,參加線上轉發、秒殺、砍價人數達2000人,有效為門店開業活動預熱造勢。
除此之外,為了確保活動的有效引流,在匯通達運營團隊的策劃和幫助下,謝老板提前5天組織鄉下巡回路演活動,并在開業當天利用路演吸引客流。
今年以來,在匯通達農村電商的生態體系下,插上了信息科技和互聯網手段“一對翅膀”的鄉村夫妻店中,有關新零售的成功案例明顯增多,而它們也在匯通達賦能“新菜單”里逐漸得到了價值的釋放和放大。數據顯示,匯通達已累計發展并服務100000多家鄉鎮夫妻店(匯通達會員店),服務一年以上的鄉鎮店年銷售額平均提升47%左右,同時還帶動了50萬農民創業、就業,服務網絡惠及7000萬戶農民家庭,覆蓋3億農村人口。