剛剛過去的2018年圣誕季，歐洲各國郵政供應(yīng)商再創(chuàng)佳績，高峰期信件及包裹業(yè)務(wù)量增長明顯，部分國家創(chuàng)下了新的歷史紀錄。

2018年11月23日～12月25日期間，瑞士郵政共處理2500萬件包裹以及4億封信件；每日平均信件業(yè)務(wù)量高達170萬件，包括12萬件內(nèi)含小商品的國際郵件，其中8萬件來自電子商務(wù)火熱的亞洲地區(qū)。業(yè)務(wù)高峰期，瑞士郵政員工連續(xù)5個周六加班，并在費勞恩菲爾德、黑金根和代揚增開3座全天候運營的區(qū)域包裹中心。另據(jù)了解，近年來，瑞士郵政投資近6000萬瑞士法郎（1瑞士法郎約合6.98元人民幣），用于提升能力建設(shè)，并投資1.5億瑞士法郎在卡德納佐、溫特瓦茨和韋特羅新建3座包裹處理中心，以應(yīng)對業(yè)務(wù)量增長。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在2018年11～12月出現(xiàn)的“網(wǎng)絡(luò)購物周末”、圣尼古拉斯節(jié)及圣誕周3個業(yè)務(wù)高峰期間，荷蘭郵政投遞包裹約5000萬件，其中，12月5日～24日，荷蘭郵政投遞包裹1750萬件。荷蘭郵政有關(guān)負責人表示，郵件投遞員、分揀員、卡車司機等各環(huán)節(jié)員工在節(jié)日期間火力全開，積極投入旺季運營。業(yè)務(wù)旺季期間，得益于郵件和包裹分揀中心不間斷運營和全體員工團結(jié)一致，荷蘭郵政的賀卡和包裹投遞業(yè)務(wù)成功刷新紀錄，圣誕賀卡及禮物能夠準時送達客戶家中，實現(xiàn)了荷蘭郵政的服務(wù)承諾。

2018年圣誕季，挪威郵政業(yè)務(wù)量刷新紀錄，共分揀5000萬封有址郵件，其中包括400萬件包裹。由于大部分包裹選擇投遞至郵政網(wǎng)點或附近商店，造成了一定程度的包裹積壓現(xiàn)象。12月中旬，包裹積壓量超過33萬件，待公司發(fā)出催領(lǐng)通知后，才有部分包裹被取走。據(jù)不完全統(tǒng)計，圣誕節(jié)當天，仍有20萬件包裹滯留在郵政網(wǎng)點。盡管存在包裹積壓現(xiàn)象，但是挪威郵政首席執(zhí)行官表示，很多用戶都能響應(yīng)挪威郵政的倡議，避開高峰時段，盡早寄出郵件或盡快取走包裹，確保了挪威郵政各項業(yè)務(wù)的良性運轉(zhuǎn)。

與其他各國相近，愛爾蘭郵政在2018年圣誕季包裹業(yè)務(wù)量飆升50%，每日投遞量接近10萬件。愛爾蘭郵政郵件和包裹業(yè)務(wù)負責人表示，圣誕季業(yè)務(wù)量的增長超出了許多零售客戶的預(yù)期，其中一家大型零售商1天就寄出商品包裹22卡車，遠遠超出最初預(yù)期的4卡車，由此可見愛爾蘭人不容小覷的網(wǎng)購實力。